回复关于 “美的专卖店真黑” -

标题: 回复关于 “美的专卖店真黑” [打印本页]

作者: 小叶子 时间: 2008-5-8 10:09
标题: 回复关于 “美的专卖店真黑”
原帖地址 http://bbs.yuanan.gov.cn/a/a.asp?B=2&ID=172461
你好！我是美的售后的远安代理。根据你说的情况分析：可能是减压阀的问题，或者是到灶的煤气软管没固定紧！！

作者: 小叶子 时间: 2008-5-8 10:13
标题: re:我打电话咨询过美的专卖店的工作人员，他...
我打电话咨询过美的专卖店的工作人员，他们已经给你换了新机。发贴不要断章取义，不要CNN！！！！！

作者: 采花毛尖 时间: 2008-5-8 10:29
标题: re: 发现问题能及时补漏，是...
发现问题能及时补漏，是个好现象！可能在这里面网友的言语有些过激，但以我来看作为美的还是要从自身来找问题！！（个人意见）

作者: 临风含笑 时间: 2008-5-8 12:30
标题: re:都急嘛！愿意看到你们把事情搞好！
都急嘛！愿意看到你们把事情搞好！

作者: 飞雪 时间: 2008-5-8 15:21
标题: re:不抖出来他惹你吗.
不抖出来他惹你吗.

作者: 天涯鄂沮客 时间: 2008-5-8 15:42
标题: 回"美的售后的远安代理小叶子":
你好！首先很感谢你百忙中能抽时间来关注这个事情，这表明了[美的售后]还是没有放弃我们这些顾客不管，着实从心里感动。

但是，你后面的几句话，说的人心里又很不舒服了。“发贴不要断章取义，不要CNN！！！！！”请问这几句话，又是个什么意思呢？我在美的购买产品，存在严重的质量问题，结果我老婆（孕妇）去和你们交涉的时候，得到的那样的答复。你说我难道就应该不闻不问，就此打住，是吧。不晓得这件事情发生在你的身上时，你作何感想？

换没有换，这个问题，你们销售部（专卖店）的人最清楚。事情发生在2008年5月1日，为什么到今天才出来说这个话呢？本想，就这样，算了，不再追究下去的。既然你这样说了，那我们就把话，再提起来说一说。燃气灶，第一次出现问题的时候，是去跟你们的销售人员交涉过的吧。并没有彻底解决，出现第二次问题，我们还是亲自去和你们的销售人员交涉。可是他们是什么态度？说话那么难听又是为哪般？

既然害怕别人评论，害怕给人造成不好的印象和影响，那么，出现问题后，为什么不及时处理好呢？

我想，应该反省的是你们自己。

我相信[美的]这个品牌，但是，我不再相信你们这个专卖店！

作者: 小叶子 时间: 2008-5-8 16:31
标题: re:关于为什么今天才回复，这个论坛不是我们售...
关于为什么今天才回复，这个论坛不是我们售后处理问题的渠道。我今天无意中才看到的。马上打电话问过销售处，确实已经给您更换，看见您下午的回帖，我又打电话证实了！由于卖场没有专业售后人员，在解决问题的过程中，有不对地方，敬请谅解！在此我代表美的售后，向您道歉！关于我说CNN的问题。。。。。。。。。。。。。

作者: 晴天付小艳 时间: 2008-5-8 16:39
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作者: 沮水愚人 时间: 2008-5-8 17:04
标题: re:对嘛，理解万岁！
对嘛，理解万岁！

作者: 南无秋水 时间: 2008-5-8 23:13
标题: re:理解万岁!!!!!!!!!
理解万岁!!!!!!!!!

作者: 度日如年 时间: 2008-5-8 23:26
标题: re:没有任何借口
没有任何借口

作者: 七少 时间: 2008-5-13 22:46
标题: re:为什么有的商家不找理由来推脱责任呢,他们...
为什么有的商家不找理由来推脱责任呢,他们怎么说?他们说顾客是上帝
!顾客永远没有错的!我觉得这似乎是商家的素质不同罢了.

作者: 唯一色彩 时间: 2008-5-14 06:38
标题: re:我认为关键的问题在这里！！工作人远解...
我认为关键的问题在这里！！
工作人远解释说，把风门调小一点就可以了。可是我们当初买的时候明明是承诺这种是灶是不用调好的，不需要调式的。

作者: 天空飞鱼 时间: 2008-8-17 14:19
标题: re:3.15的同志出来主持公道啊
3.15的同志出来主持公道啊

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