[原创]医疗服务不等于商业服务（浅谈） -

标题: [原创]医疗服务不等于商业服务（浅谈） [打印本页]

作者: 别让天使受伤 时间: 2009-10-27 21:21
标题: [原创]医疗服务不等于商业服务（浅谈）
现在医务工作者为什么社会地位越来越差？一个是多年来医疗体制和医疗市场混乱造成的，另外就是人们的认识有很大的误区。现在越来越多的人们认为医疗服务就跟去酒店吃饭住店一样，出了几个钱就真把自己当上帝了，就想把医务工作者当酒店的服务员一样使唤，导致医务工作者在工作中很大程度上极不受尊重。
在这里本人只想把人们的认识误区稍稍纠正一下，至于医疗市场和医疗体制那是上面的事，更是社会问题。医务工作者的劳动是用知识和技术为人们解除病痛，所谓知识和技术是用青春和精力还有常年的实践探索得来的，而这些都是不能用钱买来的，人们在求医时付的那点钱只是药品费用，至于医疗服务性收费目前有哪个医院收了多少？人们到医院求医不是上酒店吃饭，你生病了不看医生不用药不治疗就不行，甚至活不成，但是去酒店吃饭就不一定是非去不可，不去更不会要命，大不了自己做饭解决饥饿问题，去酒店那的确是去买服务买享受的，酒店是要赚钱的，但那种服务又有多少知识和技术含量呢？去求医就不同了，你自己不知道怎么用药吧，不会打针吧，所以只能依赖医务工作者为你服务，而这种服务是用知识和职业道德来完成的，而你并没有付出多少服务费，所以你没有权利把医务工作者当服务员使唤，而应该尊重理解支持他（她）们的劳动，感谢他（她）们没日没夜为了人们的健康辛勤的工作。

作者: 荆山冷月 时间: 2009-10-27 21:24
标题: re:一句话别让天使受伤.
一句话
别让天使受伤.

作者: 沮水愚人 时间: 2009-10-27 21:32
标题: re:[QUOTE][b]下面引用由[u]荆山...

下面引用由荆山冷月发表的内容：

一句话
别让天使受伤.

这个要顶。

作者: 山人 时间: 2009-10-27 21:37
标题: re:我们都要显示高素质，树立好形象，千万别让...
我们都要显示高素质，树立好形象，千万别让天使受伤。

作者: 屁股决定脑袋 时间: 2009-10-27 21:37
标题: re:对于楼主的贴,我认真学习了,对于医...
对于楼主的贴,我认真学习了,对于医疗服务到底算不算商业服务? 病人是不是真正意义上的消费者? 众说纷纭,争议不断,目前国际社会对这两个问题的回答，英国是否定的，美国是肯定的。

作者: 在青草地等你 时间: 2009-10-27 21:40
标题: re:我们平时可以选择不逛商场、不下餐馆...
我们平时可以选择不逛商场、不下餐馆，但病人的特殊性在于，他“必须”去看病，这是自己的生理出现异常的情况下被动提出的需要。

不仅如此，病人还对将要接受的医疗服务知之甚少。逛商场、下饭馆是去享受，是给生活增色添香，但病人到医院里是去寻找医学这门科学的帮助。我们现在已经可以自由选择商场里看得顺眼的售货员，可以质疑餐馆里的碗盆筷碟和服务质量，但作为病人，却几乎没有选择医疗服务的自由。事情还不止这么简单，在这样的关系中还加入了一定的，但并非是完全的经济关系。他们付出了金钱，可面对的服务却因为没有竞争机制而流于空谈。

因为在中国，目前大部分医院仍然属于公有。

因此，医疗服务应该在相当长的一段时间里不能算到商业服务。

我个人认为很重要的一点不在于是不是商业服务还是医疗服务,都必须学会尊重,学会互相尊重,医生要尊重病人,病人要尊重医生,商来亦如此.

作者: 闲云野鹤 时间: 2009-10-28 08:57
标题: re:天使要是受伤了，我们也要受伤了。
天使要是受伤了，我们也要受伤了。

作者: 飞雪迎春 时间: 2009-10-28 15:20
标题: re:楼主俺只顶你了
楼主俺只顶你了

作者: 军长 时间: 2009-10-28 21:32
标题: re:医患关系搞复杂了。
医患关系搞复杂了。

作者: 山花灿烂 时间: 2009-10-29 11:07
标题: re:顶！这个问题值的深思，需要相互理解与尊重...
顶！这个问题值的深思，需要相互理解与尊重！！！

作者: 山湖虫 时间: 2009-10-29 11:42
标题: re:尊重理解支持他（她）们的劳动，感谢他（她...
尊重理解支持他（她）们的劳动，感谢他（她）们没日没夜为了人们的健康辛勤的工作。

作者: 慕路遥 时间: 2009-10-29 20:56
标题: re:人人都是平等的，只要有了一颗感恩的心，即...
人人都是平等的，只要有了一颗感恩的心，即使你付了钱享受服务也不该把自己当上帝。“顾客是上帝”这句话是说销售人员要把顾客当作上帝，并不是自己是顾客就要以上帝自居。我做了十几年的销售，我理解楼主的感受，但医疗系统自身也需要反思，现在医院竞争也很激烈，好的服务总不是坏事。
这与人们的素质也有很大的关系，随着生活水平的提高，国人的素质也应该有一个大的飞跃，素质到了一定程度好多矛盾都不可能发生。实际上也很简单，只要人们频繁的说“谢谢”两个字就可以了。

作者: 山人 时间: 2009-10-29 21:40
标题: re:还是那句老话:理解万岁！
还是那句老话:理解万岁！

作者: 莫非 时间: 2009-10-30 08:05
标题: re:医疗服务意识还有待进一步加强，特别鸣凤镇...
医疗服务意识还有待进一步加强，特别鸣凤镇那里打预防针的别个同志，什么态度呀，每次去都是板起个脸，而且，家长咨询个什么问题，她都是一幅爱理不理的样子，上次在场，看到几个患者，问她小家伙打针后要注意哪些事项，她硬是没回答别个，而且还有点不耐烦，一脸死肉，我最见不得这样的，当场就准备把她照下来，放到论坛上，最后想想，算了，关我什么事呢

医生的形象是医生自己坏掉的

作者: 家家 时间: 2009-10-31 15:35
标题: re:楼主，虽然我老婆也是医生，但是楼...
楼主，
虽然我老婆也是医生，
但是楼主的帖子这样写，恐怕不会得到很多人的支持，
医患关系，是中国国情诞生的问题，
倘若远安的民营医院多了，那么医患关系我想就不会那么紧张了。
现在到企业应聘（包括医院)，招聘人员都优选使用外资企业资历的，其次是港台企业资历的，然后是民营企业资历的，最后不得已才需求国营企业资历的。
这个现象是不是应该让我们反思呢？

作者: 远安乡下的 时间: 2009-10-31 21:08
标题: re:医疗行业黑的很
医疗行业黑的很

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