电信前台服务质量差有待改善 -

标题: 电信前台服务质量差有待改善 [打印本页]

作者: 婉人 时间: 2009-12-25 16:02
标题: 电信前台服务质量差有待改善
最近我到电信前台缴宽带费，前台3人一并把脸扭向一边，不看不理，我只好靠近中间的那个约3、40岁的女人面前，只见她板着脸不答话，要不冷言冷语，太影响市容了！不知相关部门的领导管过没有！建议服务行业多多学习建设银行的服务态度！希望下次去时看到的是一张亲切的笑脸！

作者: 冬天的枫叶 时间: 2009-12-25 16:13
我看那里的电信都是一样的，服务态度那是一个差啊

作者: 饿狼传说 时间: 2009-12-25 20:03
黄脸婆啊，没吓着你就不错了

作者: 忘记 时间: 2009-12-25 23:10
我也被赫一回滴。

作者: 静候轮回 时间: 2009-12-25 23:23
我觉得也是的,有天我去咨询远安电信无线网卡的资费情况,一个个好象都很不耐烦一样,不过我还是忍住了心里面的火山.

作者: 香蕉 时间: 2009-12-26 01:54
希望这个让电信的领导看到，那才有用啊

作者: 依情湾 时间: 2009-12-26 12:13
我们远安的各种服务行业，我看要多多向外面的一些地方学习学习。。
你是一个服务行业就要做好自己为人民服务的工作，你说别人去你那里问个事，你板着一张脸给谁看，你要板脸回到家对你老公，老婆板去，老百姓是拿钱到你们那里办事的，你凭什么啊？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

作者: 无心却爱你 时间: 2009-12-26 13:08
哎,还是没有竞争对手,要不他们怎么会是这样的态度....

作者: 幽魂 时间: 2009-12-26 14:51
服务态度一个字，：“差”，二个字“很差”，三个字“非常差”，去过二回就在也不想去哒，所以我改用联通宽带哒，不用去受那个气儿哟。

作者: 转机 时间: 2009-12-26 23:56
什么样的公司，提供什么样的服务。
电信公司，我感觉从来都没有对员工有过 “微笑服务”培训什么的····
忍着吧···谁让远安网络他独家经营了~~~

作者: 早雪 时间: 2009-12-27 10:54
电信又咋啦？

作者: 无名英雄 时间: 2009-12-27 12:29
板着脸还是好滴哦

作者: 天天开心 时间: 2010-2-9 11:57
以后您在电信营业厅办理业务时，遇到问题请拨打3810900一定让您得到满意的答复。

作者: 石桥佬 时间: 2010-2-19 01:38
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作者: 日大侠 时间: 2010-2-26 19:39
垄断行业，你去相当于求人办事
建行确实态度不错

作者: 天天开心 时间: 2010-3-1 15:15
现在中国电信正在整改服务，请大家多提建议。谢谢大家对电信工作的支持和关心！有问题请拨打3810900一定会及时给您解决的。

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