在东升文具遭遇到的尴尬 -

标题: 在东升文具遭遇到的尴尬 [打印本页]

作者: 锦瑟无端 时间: 2009-12-29 11:47
标题: 在东升文具遭遇到的尴尬
本帖最后由锦瑟无端于 2009-12-29 11:57 编辑

每次习惯在东升文具买上两三支笔芯，能做到有备无患嘛。可是就在昨天，儿子发现刚换上的笔芯写不出了，类似的情况以前也有发生的，我还以为是天气冷或者儿子使用不小心，掉在地上摔坏了。可这次是刚换上没写两行就这样了。于是晚上下班就去东升文具问个究竟。下面是我跟店主的对话：
A：老板，上次买的笔芯好像有点问题呢？怎么写不出来了？
B：是吗？我看看……哦，这不是我们店里的……我们这儿的没卖过这个型号。
（天！一支笔芯居然还有型号啊）
这时又过来一个女的：我看看……是没卖过这种。
又从楼上下来一个男的（C）：店里都是我进货，从来没进过这个型号。
A：我家从来没在别的文具店买过笔芯，都是在你家买的。
C：那是不可能的。我可以给你一支笔芯，但是这个确实不是我们卖的。
A:……（难道说我找上门是为了讹一支笔芯吗？天地良心，这不是我的本意！）
我当然没有接受他们施舍的那支笔芯，但是C并没有把那支笔芯还给我（虽然已经写不出来，但至少所有权还是我的，对不对？），居然将它远远地抛到了大街上。这一行为是我始料未及的，可是对方人多势众，只好悻悻出门。可是为什么呢？
为什么呢？一支笔芯价值一元五角钱，可是折射出的是商家的无良和欺诈。
也罢，从此再也不到东升文具去买东西了。我对儿子说。

我想：文具店面对的消费群体是一个最为庞大而固定的学生圈子，但是正是这部分人，他们有消费热情和消费能力，缺乏维权意识和理赔意识，从某种意义上说，他们也算是弱势群体，商家是不是更应该完善服务，而不是以次充好呢？
我说不出更多的道理，期待网友们的关注，更期待工商部门的重视。
2009年12月28日

作者: 沮水愚人 时间: 2009-12-29 14:00
有错即改，善莫大焉
知错不认，欠点厚道

作者: 桂花飘香 时间: 2009-12-29 14:01
做人、做事都能以小见大，
做一个维护正当权益的消费者也难

作者: 太阳神 时间: 2009-12-29 14:29
一锤子买卖而已，记住下次

再也不去了！谨记！！！

作者: 冰玫瑰 时间: 2009-12-29 15:20
东升文具在哪里呀?还有这等情况？

作者: 饿狼传说 时间: 2009-12-29 15:29
你还想不想在这儿开店哦！

作者: 有点事 时间: 2009-12-29 15:50
我的女儿也在那买过很多,经常是这样的情况,写了一点点就不出水了,没用了.为一支笔又不值得一找,就只有不去那儿买了

作者: 清风如酒 时间: 2009-12-29 15:51
本帖最后由清风如酒于 2009-12-29 15:52 编辑

（天！一支笔芯居然还有型号啊）

一般只要是用来交易的产品，都是有型号的。商品一定是有的。

作者: 山湖虫 时间: 2009-12-29 16:09
每个人都有这样的维权意识，那他们就不敢乱搞了！

作者: 山湖虫 时间: 2009-12-29 16:11
电视台旁边！

作者: 彤彤 时间: 2009-12-29 16:24
楼主揭发的好！以后我再也不去哪里买笔芯了，而且还要告诉家人和朋友也不要去了。

作者: 周而复始 时间: 2009-12-29 17:38
知错就改还是好同志，怕就怕知错而不改

作者: 大宝贝 时间: 2009-12-29 19:12
服务态度也差，个个拽滴二五八万样，以后实在别的地方买不到的东西就勉强克哈，少去，尽量不去

作者: 湖北巡抚 时间: 2009-12-29 19:28
到小百货去买,又好又便宜,老板说保证写完,写不完可退货,我原来在东升也买过,跟你一样,写一次就不出水了,后来在小百货买,老板推荐了几种,每次都写完了;不过有可能要靠运气,因为笔芯假冒太多,老板也可能分不清

作者: 湖北巡抚 时间: 2009-12-29 19:30
到小百货去买,又好又便宜,老板说保证写完,写不完可退货,我原来在东升也买过,跟你一样,写一次就不出水了,后来在小百货买,老板推荐了几种,每次都写完了;不过有可能要靠运气,因为笔芯假冒太多,老板也可能分不清

作者: 无心却爱你 时间: 2009-12-29 19:38
有这样的商家,真的坏,写不出来就给别人换一只嘛,就算说句对不起也可以啊,哎....

作者: 昨天有梦 时间: 2009-12-29 21:01
恩维护自己的权益笔芯上面有编号查查就可以了如果他现在买的没有的话就是假的可以报工商，查处他的货
楼主可能忽略了你的笔芯可以和他现在货架上的对比
假笔芯的利润是3-4倍一般人是不会计较的所以大家就忽略了

作者: 赶得上 时间: 2009-12-30 03:05
小百货那样的店子买好点一般都是非常好说话的

作者: 鹰击天下 时间: 2009-12-30 12:10
保持平常心态就好了！这样的事太多了，能计较的完吗！

作者: 橡皮糖心 时间: 2009-12-30 19:27
说个实话，东升的老板态度确实不好，我已经遇到过好几次很堵心的事了，那么大的店，为多赚一块两块，做出来的事，想着就不想再去，跑再远也不想在他那买

作者: 好日子 时间: 2009-12-30 20:51
哈哈，这个东升的会舍。

作者: 双木 时间: 2009-12-31 19:43
一根小小的笔芯折射出商家的经营理念和经营方式。

作者: 老百姓 时间: 2010-1-2 21:51
我买文具习惯性在一高旁边新世纪买，先不说那质量的好，，就看那服务就没的说！！

作者: 万不得已 时间: 2010-1-5 09:17
看样子,得罪消费者了死地惨哟

作者: 向尚 时间: 2010-1-8 16:12
店大欺客他总有一天要遭报应的

作者: 宝山论见 时间: 2010-1-8 17:05
只算小帐不算大帐,迟早会吃亏的

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