标题: 态度差劲的远安圆通 [打印本页]
作者: 鸣凤绿茶    时间: 2011-11-7 12:57
标题: 态度差劲的远安圆通
远安圆通，建议大家都不要选择，态度死差。
问它什么时候送，承诺每天上午送货，它中午跑起去，不见，马上打电话，还没等你反应过来（中间间隔2分钟），就说已经回去了，让人下午自己去拿去。打电话沟通，还反问顾客“你中午休息我不休息啊”是顾客让你中午送的啊？！真是不可理喻！所以以后绝不再选择圆通
作者: 光脚丫子    时间: 2011-11-7 13:13
本帖最后由 光脚丫子 于 2011-11-7 13:54 编辑

圆通在哪里？宅急送在哪里？
作者: 鸣凤绿茶    时间: 2011-11-7 13:28
2# 光脚丫子
作者: 鸣凤绿茶    时间: 2011-11-7 13:30
3# 鸣凤绿茶
据说办公地点在老车站对面的大桥旅社楼下。
作者: 伟大的辉辉    时间: 2011-11-7 14:00
没听说有这个啊
作者: 助茶香    时间: 2011-11-7 14:04
都什么时代，还有这态度，群起攻之，它必灭之。
作者: 蛮雨    时间: 2011-11-7 14:24
木有用 不说！
作者: 数米过日子    时间: 2011-11-7 17:15
远安不是没有圆通的吗？上次发了个宝宝，害我跑到宜昌拿的货
作者: 数米过日子    时间: 2011-11-7 17:16
是不是说的申通哟
作者: 鸣凤绿茶    时间: 2011-11-7 17:58
不是申通确实是圆通。
申通态度还是好些，我们单位女同事多，网购也多，多选择申通。
就是听说远安开通了圆通，想感受一下，第一次选择圆通，不想是这样滴，以后还是选申通。
作者: 连云松竹    时间: 2011-11-7 18:13
建议楼主向县物流局投诉,在县法医门诊斜对面。
作者: 梅琳    时间: 2011-11-7 20:14
申通态度又好在哪里？我在网上买了件东西，是发的申通，几天没有送，我给申通打电话说自己拿，他同意我才去的，没想到去了问他拿我的东西，他态度不好还不说呢，还说送的东西哪个要你自己来拿，己经送了，下午上班去单位没想到还是没送，我跟卖家联系了又过一天我才收到东西，真是让我晕，还有这样做生意的
作者: 鸣凤绿茶    时间: 2011-11-7 21:25
看来几家快递的服务质量都不咋的，我还以为就我遇到服务态度不好滴，没想到。。。。。。
难道是这个行业的通病？
迫切希望有一个文明优质的快递环境，让我们的网购开心愉悦！
作者: 鸣凤绿茶    时间: 2011-11-7 21:30
建议楼主向县物流局投诉,在县法医门诊斜对面。
连云松竹 发表于 2011-11-7 18:13

谢谢支持！更多的是希望这些快递公司改善服务态度，提高服务质量。
作者: 看破红尘    时间: 2011-11-7 21:35
你们都只知道网购方便，又有谁知道你们下班休息的时候快递员在做什么？别的我就不说了，现在申通每天需要派送的快件近三百票，每天早上开门要分拣，吧每个区域的分开，然后派送，有许多上班族，总是电话催件，送快递不是干别的活儿，很耽误时间的，有的需要等，有的不接电话要做记录，有的根本不在收件地址，有的单位地址到了下班时间根本送不了，有谁想过？几百票快件怎么能同时送达呢？遇上很多人，打电话问我的快件怎么早上就到了，现在还没送来？人都是自私的，谁都想早点收到，但绝对不可能坐到一对一服务，因为派件只有几毛钱，还有人发个件十五块钱说贵了，谁在江浙沪发来才十块钱，远安和江浙沪能比吗？江浙沪地区每天揽件上万票，淘宝卖家一天发件几百票，别人自然十元可以发得到，试问现在什么不贵？十五块钱能买几斤白菜？
作者: 直播远安    时间: 2011-11-7 21:50
15# 看破红尘
15楼激动了
楼主说的圆通，你回答的申通。
你说的我们也能够理解，但是工作服务都抓会更好！
作者: 上校    时间: 2011-11-7 22:51
11# 连云松竹

错了，快递的监管机关是邮政局
作者: 怒放滴生命    时间: 2011-11-8 20:34
快递不能及时送达就是快递公司的责任，属于你们内部管理混乱或工作效率低的问题，顾客的抱怨理所当然，顾客就是上帝。
作为快递行业应该自我改善，正视客户意识，改善工作方法，提高派送效率，自然会赢得顾客的尊重与支持，否则，只会越做客户越少。
珠三角，长三角的快递公司每天派送量何止远安的几百票？他们是怎么做到的？派送员所辖的范围不比远安小，还要爬高楼，等红灯，穿隧道~~~~~
远安的快递公司，建议你们向沿海的公司学学~~~~
作者: 千山百合    时间: 2011-11-8 21:25
好好的一个论坛竟然变成发牢骚的地方了，我很庆幸远安现在有了中通，韵达，申通快递，刚刚又有了圆通，网购更加方便了！任何一个新的团队在创建之初，总会有这样那样的问题出现，如果大家能怀有一个感恩的心，去理解和包容，把他们当作自己的家人一样对待，对于他们的努力工作给予公正的评价，对于不足之处给予他们善意的建议或意见，我相信他们会做得更好。动不动发牢骚，并不是解决问题的最佳方法。
作者: 一天又一天    时间: 2011-11-8 21:37
好好的一个论坛竟然变成发牢骚的地方了，我很庆幸远安现在有了中通，韵达，申通快递，刚刚又有了圆通，网购更加方便了！任何一个新的团队在创建之初，总会有这样那样的问题出现，如果大家能怀有一个感恩的心，去理解 ...
千山百合 发表于 2011-11-8 21:25


说得好！顶！！！！
作者: 如如    时间: 2011-11-8 21:45
11# 连云松竹  

错了，快递的监管机关是邮政局
上校 发表于 2011-11-7 22:51

邮政局的态度不咋好，以前在坛子上很多人都谈论过这些问题，说是邮政局现在是私人搞的什么的，反正我现在尽量不用邮政，发个EMS一个星期都不得到，还说是急件，价位都比快递的贵那多，我过两天也要去圆通取件，还没用过圆通，不知道会不会遇到楼主说的情况
作者: 绿叶蝴蝶    时间: 2011-11-8 22:23
21# 如如
在南方我都是用的EMS，到远安一般都在三到四天，而且有短信提示
作者: 瓜娃子    时间: 2011-11-9 16:02
我觉得政府工作人员态度更差      一个个都牛逼哄哄的    都是一副高高在上的神态   完全把老百姓不放在眼里   快递这家不好我可以换另外一家  政府呢？
作者: 灵通    时间: 2011-11-9 18:49
大家相互理解下嘛！别人快递员也很忙你要是实在很着急可以自己去拿啊！现在好歹有这么几家快递了，方便了我们这些网购一簇。你要真是把这些快递都整垮了我看你以后怎么网购？
作者: 俏皮丫丫    时间: 2011-11-11 13:53
如今物流发达了,快递业也兴旺了,但快递业确实需要加强服务,我在荆州,最不满意的快递公司是申通,最满意的是顺风,贵是贵点,享受了服务,可以理解并接受;但快递公司因为接单价低而降低服务显然是不可取的,也不能为广大消费者所接受。



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