电信服务 - - Powered by Discuz!

标题: 电信服务 [打印本页]

作者: 花开富贵 时间: 2012-5-2 15:14
标题: 电信服务
现在电信的服务质量降了，电话线有问题还的排队维修，唉，像这样我只有换家公司了。

作者: 阳光 时间: 2012-5-2 15:18
是不是业务大了，不然咋要排队呢。

作者: 网络工会 时间: 2012-5-2 15:49
现在维修师傅们都是分片承包的，就那么几个人，摊子一大就不好弄了
我家里电信宽带七八年了还是老问题，一下雨就掉线，雨势稳定就又好了，一变化就又掉，管片儿的师傅都换了几茬了，还是没解决，唉，脑壳疼哦

作者: 向李小子 时间: 2012-5-2 15:58
最好的办法是不用他们滴。

作者: 英雄年 时间: 2012-5-2 16:23
我现在用的移动的，反正也很少上，不好说。就是初装的时候人家都送座机电话里了，就没有送我，不知道是不是我没有找他们要的缘故。

作者: 永不言弃 时间: 2012-5-2 17:07
我的也是出问题，管我们南门这边的师傅修了很多次，记得大年30上午还来为我修了的，最后换了根新电缆就好了

作者: 那多 时间: 2012-5-2 17:15
电信的能叫“服务”吗？配得起“服务”两个字吗？
电信那一块你又恨又不得不用！这是国家级垄断企业的特色！不是想换就能换的，还得看地方，现在小区里基本上只能用一家，被买断了，你没选择的余地，一句话又恨又不得不用！你有时还要说他好！还要求他！

作者: 四月九号 时间: 2012-5-2 18:29
如果确实是个问题，请投诉到武汉或总公司，你会发现他们服务态度1800度的好，这个应该会有湖北电信公司的客服跟进，远安的经理亲自给你回复

作者: 清风 时间: 2012-5-2 21:41
电信是垄断企业，在国家启动对他们的反垄断调查后，他们说的好听是提速降价，实际是忽悠民众。我去年交网费标准是1兆678元，今年到期后续费，大厅服务员说今年标准是2兆678元，当时就交了，结果电脑上显示仍然是100MBPS，按他们的说法提速了，那今年我上网应该速度至少应快一倍才对！结果是上网感觉速度更慢，郁闷呀，请电信出来解释下

作者: 老枪 时间: 2012-5-3 09:23
特别是网络故障维修申报程序太复杂,以前是拨两次数字就可申报,现在拨五六次,还在提示"请按X"，把人都搞黄昏哒。

作者: 梅琳 时间: 2012-5-4 11:26
电信的宽带收费也不知咱搞起在,年年在涨价,我们一开始交的480一年,涨到500,在涨到600,今年去交又说是720,的840,他们究竟凭什么涨价呀,即使是市场经济,涨价事先要有个通知,要有个说法啥,说涨就涨,一去交费就涨价,真是晕,况且网速也不快,象这样涨何时是个头呀

作者: 罗布泊的太阳 时间: 2012-5-8 08:13

所谓的店大欺客么

作者: xiayu520 时间: 2012-5-8 10:45
那你用谁滴？ 5# 向李小子

作者: 晋哥哥 时间: 2012-5-8 11:04
跟电信移动银行等部门谈服务那完全是扯淡

作者: 网络工会 时间: 2012-5-8 13:55
上星期五打了电话，周六一大早就派了个师傅来，人很热心、很负责，我说了我们家线路老化下雨老掉的的问题，师傅二话没说，马上一个人在几个屋顶上来回跑，忙活半个多小时重新拉了一条线，师傅累的衣服湿了半头，用了几天貌似偶尔有点点小卡，不过师傅说回头有问题再跟他打电话的，等用段时间了再看。
这么多年了，新线路终于换了，感谢这位姓杨的师傅，PS：我家在栖凤社区，所反映的都是实情，即不是为哪方辩护也不是做广告，实情转述，有疑问的可以实地求证。
最后希望各位的问题也能顺利解决

作者: 跳跳龙 时间: 2012-5-9 08:21
没办法啊！银行泡斯机也只支持电信！话费扣的不透明差不清楚..........只能希望有一天他能慢慢变好吧！

作者: 大主教 时间: 2012-5-9 08:56
16# 网络工会

确实,装机的师傅蛮不错,热心负责,爬杆子上墙拉线接头,累的汗夸夸声,倒杯水给他喝,还很客气.就电信大厅里那几个坐着收钱的**,那态度确实称不上"服务"二字,每次过去办个事,一进那个大厅就有一种很强烈的压抑感.

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