这样的快递业务还能做下去吗 -

标题: 这样的快递业务还能做下去吗 [打印本页]

作者: 远安超人 时间: 2012-8-20 09:51
标题: 这样的快递业务还能做下去吗
远安县的韵达快递服务态度简直太差劲了。快件到了也不主动与客户联系签收，甩在门卫处了事。包装被打开了，客户打电话问老板，还不耐烦，态度很不友好，还生硬，客户还在说话，老板就把电话挂了，呵呵，就这样的服务态度还做快递业务啊！我在也不敢从远安的韵达快运走货了。郁闷！

作者: 第九城市 时间: 2012-8-20 10:02
是有问题啊。

作者: 英雄年 时间: 2012-8-20 10:20
我和你碰到一样的情况，我从来都没有收到过他们的电话，都是把包裹放在门卫，不打电话的。申通，中通就好多了，都是先打电话的。昨天，我还自己去韵达取包裹了，他直接就没有给我送，也没有打电话，服务太差了。一般，都是默认，我才发韵达的，自己可以选择，我是怎么都不会发韵达的。

作者: 宅男不在家 时间: 2012-8-20 10:34
多谢提醒，我还正纠结发哪家快递呢。。。

作者: 紫萱 时间: 2012-8-20 12:57
我在美嘉购物买过几次东西，他们都是打电话喊我自己去拿，那么大物件骑个车也不方便，只有坐麻木去拿

作者: 千山百合 时间: 2012-8-20 14:19
韵达的那态度的确蛮差劲，感觉圆通的那小两口儿态度还是蛮不错的。

作者: 笑雨残荷 时间: 2012-8-21 18:39
我也是超级网购迷，那我回远安后也只发申，中通。。。切记了。。

作者: 之风 时间: 2012-8-21 19:10
韵达快递服务态度是很恶劣。

作者: 游民 时间: 2012-8-21 22:42
可能是个别现像吧，不过我的还好每次都送到我的家门口还很有礼貌滴！所以我一直在用。

作者: 家家 时间: 2012-8-22 20:04
省电话费吗？老板可以想办法解决这个问题。

作者: 向前看 时间: 2012-8-22 21:40

作者: 挑战记忆 时间: 2012-8-23 17:29
确实有问题！！市场竞争这么激烈！！不靠服务是不可能做大做强的！！

作者: xggg315 时间: 2012-9-7 23:41
我觉得中通还是不错的哪都送

作者: 小狐汔济 时间: 2012-10-21 19:15
韵达不错吧，我基本上能发韵达的就发韵达，中通也不错。至于申通，他们有两个人，原来在那个店面照相的小伙子不错，后来加入的人态度极其恶劣。

作者: 城里的月光 时间: 2012-10-21 20:16
我觉得申通的还不错，我网购的东西都是走申通的。

作者: 远安老农民 时间: 2012-10-22 11:15
可能快递公司的服务态度是根据工作人员的心情而定吧，时好时坏，我们远安生意人大概就这样，大家也别抱怨太多，我上次去某快递公司取东西，前面一个顾客自己找东西取东西，可能把其他的东西翻乱了，没给整理好就走人了，快递公司的人就骂骂咧咧的，好像当我们顾客是空气。我当时也很生气，怎么说骂人都不对，何况是你的顾客

作者: 夏天的味道 时间: 2012-10-22 11:30
嗯！有道理，我个人认为韵达一直不错呢！很及时，态度也好啊！可能是跟心情而定吧？！呵呵！都不容易！

作者: 悠悠悠悠 时间: 2013-4-17 12:15
好怕

作者: 上路新手 时间: 2013-4-17 12:54
淡定，现如今要做到人人满意，很难哟！理解万岁！！

作者: 铁是锅打的 时间: 2013-6-7 08:06

英雄年发表于 2012-8-20 10:20
我和你碰到一样的情况，我从来都没有收到过他们的电话，都是把包裹放在门卫，不打电话的。申通，中通就好多 ...

国际品牌快递顺丰已经在远安驻点，服务热线400111111,或6906727

作者: 型男 时间: 2013-6-7 09:12

铁是锅打的发表于 2013-6-7 08:06
国际品牌快递顺丰已经在远安驻点，服务热线400111111,或6906727

顺丰在哪里啊
如果真的进入了就是远安人的福音了

作者: 特立可精密 时间: 2013-6-7 09:35

型男发表于 2013-6-7 09:12
顺丰在哪里啊
如果真的进入了就是远安人的福音了

问一下韵达快递到不到荷花集镇啊

作者: 不期而遇 时间: 2013-6-7 09:57
韵达确实搞的像不得了滴的一副不可一世的样子态度是越来越不好了

作者: 南门大虾 时间: 2013-6-7 09:58
本帖最后由南门大虾于 2013-6-7 10:00 编辑

铁是锅打的发表于 2013-6-7 08:06
国际品牌快递顺丰已经在远安驻点，服务热线400111111,或6906727

我信了

作者: 三峡风 时间: 2013-6-7 10:19
都还不错，我每次都能按时收到货

作者: 飞雪 时间: 2013-6-7 10:23
送货员要素质高，品行好才行。

作者: 不期而遇 时间: 2013-6-7 14:33
抵制韵达

作者: 英雄年 时间: 2013-6-7 16:47
远安有顺丰？在哪里啊？？？？？？？

作者: 大雪 时间: 2013-6-7 16:56
生意做大了，规模扩张了，却没有考虑增加人手，服务质量下降是必须的。客户渐渐抵制了，客户少了，生意差了，态度和服务质量又会好些。。。。。。何必呢。
做老板滴要多想些问题才好。

作者: 茅草根 时间: 2013-6-8 11:30
可能是生意太好了，忙不过来吧。

作者: 贝贝鱼 时间: 2013-7-17 14:58
我倒觉得韵达的服务最好呢，替用户想的很周到。不过人非圣贤孰能无过，总还是有做的不好的时候，只要不断改进就好了

作者: 游去游来 时间: 2013-7-17 16:08
我觉韵达态度蛮好的，上次我买了个大彩电，收货地址写在单位，但是那天放假了，女老板还请个三轮亲自给我送过来了，车上可只有我这个彩电啊

作者: 自己人 时间: 2013-7-17 16:18

型男发表于 2013-6-7 09:12
顺丰在哪里啊
如果真的进入了就是远安人的福音了

北门三家洲弘康药业对面

作者: 直播远安 时间: 2013-7-18 20:40
用过一次顺丰，前天晚上买，第三天早上就到，一天时间，那小伙子也蛮不错。

作者: 人字冲 时间: 2013-7-18 22:01
多谢提醒

作者: 远安小子在武汉 时间: 2013-7-18 22:42
多年一直勇顺丰，很好

作者: 远安的啊儿 时间: 2013-8-5 13:26
韵达的老板我认识，大家也要体谅下他，腿有点不方便，不过货到了，电话也不打一个，确实是有点过份了啊

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