标题: 美丽的陷阱 [打印本页]
作者: 化蝶    时间: 2012-11-14 10:28
标题: 美丽的陷阱
本帖最后由 化蝶 于 2012-11-14 10:30 编辑

    我与去年在联通安装了一年360块钱的宽带，办理的时候他们说非要绑一张联通的电话卡，还说什么杂七杂八的安装费什么的加起来要720块钱，于是在我再三的追问以后每年交多少钱后（给我说的是以后每年交360），我终于高兴的办好了手续，顺利的装上了宽带。哪知真正的黑洞还在后面，一年的宽带到期了，当我满怀热情去续费的时候，谁知他们说我要叫600块钱，这不是坑人吗？开始办理的时候说的好好的，为什么到续费的时候就变了。我打电话问情况，岂料他们的客服人员怎么说，他们说：当时你自己交了多少钱你不清楚啊，如果你办的是360一年的，那当时你应该只交600多，可你当时自己交的是700多的。天下还有这样推脱责任的吗？本来作为顾客，别人不懂才问的，顾客是什么要求，你就要按照顾客的要求去做，那既然当初我要安装的是360一年的，你们应该收我600多块钱，那为什么你们联通私自把顾客的安装要求改成了600一年的，而且还推卸责任，试问，你们联通的就是这样，拿着顾客的信任当成你们赚钱的工具吗？
    另外，由于我公司一直要求我们统一换成联通的手机号，不过这件事情是在我续交宽带之前的。本来我就不想用联通的号码，处于是公司统一的安排，于是我选了一个号码（其中还有我的同事），结果在一个星期之后，联通的人打电话来说，我和我同事选的号码已经没有了，要重新选，真是恼火，那就重新选吧。在我们第二次选好号码后，又过了一个星期，他们居然又打电话说我们选的号码没有了，这叫我们这些顾客怎么想，你们联通的办事效率也太差了点吧，手机号码，当时选的时候，电脑上是可以查到的（有或没有），为什么要等到一个星期之后才告诉顾客，你们选好的号码已经没有了，这就是你们的办事效率吗？你们要顾客以后怎么相信你们联通的。
    此后，我希望联通的相关人员能就宽带一事给我一个合理的说法，你们的这种做法深深的伤害了这些顾客的心。
作者: 天路    时间: 2012-11-14 10:44
换移动啊，移动的服务不错。
作者: 化蝶    时间: 2012-11-14 10:47
天路 发表于 2012-11-14 10:44
换移动啊，移动的服务不错。

移动的我也咨询了，还在考虑中。
作者: 锅巴    时间: 2012-11-14 11:30
一样地，我也去第一年交了720，今年快要到期了打了个电话问续费多少，电话里面说360，那想到真的到了营业厅要交600，说什么360的是去年的价格，今年没有了。他奶奶个熊，别说什么移动、电信，那几爷子都是他妈的一个德行，没的一个好东西，人为刀俎 我为鱼肉，哥忍了。
作者: 单车慢慢    时间: 2012-11-14 11:53
都是骗子！不管电信~~~~~~~还是~~·
有时候恨不得心一横，放几个克~~~:
作者: 山人    时间: 2012-11-14 12:08
垄断行业，没有不坑人的。
作者: 化蝶    时间: 2012-11-15 08:19
锅巴 发表于 2012-11-14 11:30
一样地，我也去第一年交了720，今年快要到期了打了个电话问续费多少，电话里面说360，那想到真的到了营业厅 ...

是啊，现如今叫什么社会啊，顾客都是任人欺骗的，赚钱的工具，天下难道就真的没有讲理的地方吗？
作者: 化蝶    时间: 2012-11-15 08:20
单车慢慢 发表于 2012-11-14 11:53
都是骗子！不管电信~~~~~~~还是~~·
有时候恨不得心一横，放几个克~~~:

难道电信也是如此吗？我还准备考虑装电信的。
作者: 化蝶    时间: 2012-11-15 08:21
山人 发表于 2012-11-14 12:08
垄断行业，没有不坑人的。

商家不黑，怎么能发家致富啊，可这个欺骗性也太大了吧，都翻了几番了啊。
作者: 天路    时间: 2012-11-15 09:00
化蝶 发表于 2012-11-15 08:20
难道电信也是如此吗？我还准备考虑装电信的。

你看看昨天11月14号的三峡晚报
作者: 化蝶    时间: 2012-11-15 11:32
天路 发表于 2012-11-15 09:00
你看看昨天11月14号的三峡晚报

我现在没有时间看报纸，连看电视的机会都少啊。



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