远安电信坑爹 - - Powered by Discuz!

标题: 远安电信坑爹 [打印本页]

作者: 好家伙 时间: 2014-3-13 16:30
标题: 远安电信坑爹
驾电信宽带，时间到期也不通知用户，过了一个多月后通知，宽带到期要续费，到营业大厅去续费，收费员说你宽带过期后按60元包干使用。一年的宽带费是600多元钱，他们为了抢老百姓钱,挖坑让老百姓向下跳啊！

作者: 聆听爱琴海 时间: 2014-3-13 17:07
打12315{:soso_e120:}

作者: 离弦箭 时间: 2014-3-13 17:17
应该和银行一样，在客户不知道的时候，“自动约转”。

作者: 坚持坚持再坚持 时间: 2014-3-13 17:28
服务不到位啦，不如用网络电视！{:soso_e138:}谁的服务好，用谁的了

作者: 龙神浪子 时间: 2014-3-13 20:32
你这算什么呀，我电信宽带报停后还让多收一个月呢，我还用猫试过宽带确实是准时停掉了，结果还从我的手机费里扣下了88元，我办的是套餐。后来就找它们要说话，它们记录了下就叫回去等消息，结果一等等一年多。

作者: 菜鸟一只 时间: 2014-3-13 20:57
今年两会移动是被搞了一哈，那个广东移动总裁的“鸡腿论”还帮KFC做了一把免费广告。

【广东移动总经理：吃不完的鸡腿总不能退回去吧？】套餐内流量到月底清零引热议，未用完流量转入下月呼声不断。全国人大代表、中国移动广东公司总经理钟天华７日回应说：“套餐内流量月底清零是运营商的通行做法，打个比方说，在肯德基买了全家桶套餐，吃不完的鸡腿总不能退回去吧？”

【肯德基】肯德基的鸡腿肯定不会清零[偷笑]。吃不完可以打包、外带、与他人分享，还可以回家炖汤、烧菜，总之是你的，想咋用咋用！[嘻嘻]

作者: 清风如酒 时间: 2014-3-13 21:23
估计快到期了就查一下上次的缴费单撒。要养成良好的消费习惯，不然就自己七亏了。

作者: 好家伙 时间: 2014-3-13 21:36
电信的经营理念是怎么把老百姓的钱骗到手，电信诈骗它们是帮凶又是收益者，给你来给霸王条款。让你没有地方说理。

作者: 石头烟杆 时间: 2014-3-13 22:21
命运相同

作者: 夏之炎 时间: 2014-3-13 23:00
反正电信的服务很差，而且宽带价格贵的要死。我其实一年用不了几次，但一年要990啊。问他们不用的时候能否报停，还蛮横的说不行。

作者: 龙垭子 时间: 2014-3-14 08:47

作者: 冰糖葫芦 时间: 2014-3-14 09:15
宽带到期后转为包月属正常资费，关于楼上朋友说的提前来办理续费时不能受理，应该属宽带资费不是同一档或有什么特殊情况的，方便留下您的联系电话，可与您联系，或拨打营业厅电话（3818151或3810900），因为我们工作做的不到位，给您带来的不便，请您谅解！

作者: 彼时莫言 时间: 2014-3-14 09:24
你才知道啊！霸王条款！

作者: 下雪穿套海 时间: 2014-3-14 09:43
电信局的几个老*天天丧起个*相。电信局没开你们工资呀！还是工资开少大呀！钱发少大就不可电信上班可撒！电信局的态度是全远安县最差伙的，爱理不理的，服务是最差的。建议你们单位内部要好点整顿哈子。论坛里头决你们的也是最多的！骂移动和联通加起来也赶不上你们多！

作者: 赵丫头 时间: 2014-3-14 10:00
电信的是蛮坑服务态度差还伪网速。。。

作者: 梅琳 时间: 2014-3-14 11:23
电信态度确实太差

作者: 坎坷人生 时间: 2014-3-14 11:47
同感

作者: 冰糖葫芦 时间: 2014-3-14 15:45
l楼上的朋友们：我们正在努力积极地改善服务，谢谢大家的监督并提出意见，请大家在营业厅办理业务期间遇到任何问题及时拨打现场监督电话（3818151），我们会现场解决您在办理业务期间出现的问题，并做好服务整改工作。因为我们服务工作做的不到位，给大家带来的不便，请多多谅解！

作者: 好家伙 时间: 2014-3-14 20:27

冰糖葫芦发表于 2014-3-14 15:45
l楼上的朋友们：我们正在努力积极地改善服务，谢谢大家的监督并提出意见，请大家在营业厅办理业务期间 ...

老百姓怎么敢监督你们咧，那不是找事吗。

作者: systecboy 时间: 2014-3-15 07:17
表示支持。大家挣钱也不容易。
谁没事天天守着哪一天到期。
移动都有个话费余额不足提醒，信用额度延长停机，电信的人性化哪去了？
幸好现在多种选择。

作者: 下雪穿套海 时间: 2014-3-15 08:08
监督你妹也！这样的话听十几年大。

作者: 好家伙 时间: 2014-3-15 19:32

下雪穿套海发表于 2014-3-15 08:08
监督你妹也！这样的话听十几年大。

监督你们，你们是按你们的霸王条款正常收费,亲：爱老百姓的…

作者: 泛舞轻舟 时间: 2014-3-15 19:59
姜太公钓鱼愿者上钩！{:soso_e113:}解决问题的办法就是走为上策！

作者: 雅轩 时间: 2014-3-20 10:04
本帖最后由雅轩于 2014-3-20 10:07 编辑

电信究竟是个什么答复撒？
我也是和大家一个情况，到期了又没有通知，再加上我的那个线路电信杆子太低，那个大个个车子动不动就把网线挂断了，一年起码有一个多月没有信号，再加上白天很少在家，就是晚上在家上上网。这次打算去续费，不知道是怎么收费的？按照以前业务还是新业务？缴费续费时间从何算起？希望电信部门给予回复为盼！

作者: 青岚逸枫 时间: 2014-3-20 11:45
现在全县各乡镇电信业务都承包给私人了，架个宽带，还必需捆绑手机消费，明显的霸王**！~~

作者: 亮亮 时间: 2014-3-20 12:50

青岚逸枫发表于 2014-3-20 11:45
现在全县各乡镇电信业务都承包给私人了，架个宽带，还必需捆绑手机消费，明显的霸王**！~~

可以自己要求不绑，他们如果强制要你绑可以打12315

作者: 高高的楼上 时间: 2014-3-20 13:23
给大家带来的不便，请多多谅解

作者: 青岚逸枫 时间: 2014-3-20 14:27

亮亮发表于 2014-3-20 12:50
可以自己要求不绑，他们如果强制要你绑可以打12315

不绑，就不给你报装！~~我看，打12315，也不一定能解决问题，问题关键是在上面。。。。。。

作者: 雅轩 时间: 2014-3-20 15:18
电信究竟是个什么答复撒？
我也是和大家一个情况，到期了又没有通知，再加上我的那个线路电信杆子太低，那个大个个车子动不动就把网线挂断了，一年起码有一个多月没有信号，再加上白天很少在家，就是晚上在家上上网。这次打算去续费，不知道是怎么收费的？按照以前业务还是新业务？缴费续费时间从何算起？希望电信部门给予回复为盼！

作者: 卡姆昂 时间: 2014-3-20 16:23
最好的办法,我是直接投诉到工信部,从省里到市里到县里一级一级压下来,看谁牛X,我就不信了

作者: 冰糖葫芦 时间: 2014-3-21 11:49
楼上的朋友们，大家好！
青岚逸枫朋友说到的乡镇电信，强行捆绑问题，请允许我们解释一下，我公司主推的融合业务，为用户使用手机宽带享受优惠，相比而言比单装宽带要实惠的多，因此各客户经理在向用户推荐业务的时候，主要引导用户办理此项业务，并不是强行要求捆绑业务，用户可以自行选择的。

雅轩朋友问的到期续费时间的问题，年缴用户宽带到期按到期时间续费，之后均按自然月出账，具体续费资费种类较多，可以电话（3810900）咨询，也可以到营业厅咨询，如遇问题可拨打监督投诉电话（3812999或3818151）。
关于宽带到期提醒的问题，我公司安排有网格经理做到期人工通知，但是，有可能因为联系电话不准确或无人接听等情况，导致未通知到位，我公司以后将加强对此项工作的监督。对到期用户进行反复跟踪关注，同时也希望用户及时更新在我公司登记的联系方式。

作者: 好家伙 时间: 2014-3-21 22:32
还是按照霸王条款执行的。电信只爱用户的钱，没有余地。

作者: 单车恋人 时间: 2014-3-24 22:42
强烈支持，破电信真的很肯爹，不仅年费高，一年2兆678元，而且严重存在欺诈行为。费用到期了也不及时通知，到第二个月了才通知，造成我按月收费95元。别人联通8兆才四百块，可惜没架到我们这来，不然早换了。。。。。。

欢迎光临 (http://www.yawbbs.com/)