“哭笑不已”网友:
针对你反映的问题,我局迅速召集物业公司对其反映的问题进行了调查,对物业公司保洁工作安排情况进行了仔细分析,结合近十年来的运行情况,针对日常工作中出现的问题及部分业主反映,保洁员工作程序、时间过去进行了多次更改,为了照顾、适应不同业主生活习惯的需求,将保洁服务时间提前到业主早上外出锻炼至上班前完成,敬请理解。感谢您对我们工作的监督,对于其投诉意见反映的问题整改如下:
一、关于“扫地扰民”的问题:一是将意见情况反馈到保洁员个人,对保洁员进行职业道德教育,完善操作程序,要求在保洁的过程中不高声喧哗、不敲击楼梯扶手、上下楼梯尽量轻手轻脚,不因保洁员自身问题而影响业主休息;二是在保洁程序及时间上我们尽量合理安排,力求达到更好地为业主服好务与不扰民最佳结合。
二、关于饭馆“打麻将”的问题:一是及时将饭馆存在的扰民问题反馈到餐馆责任人,要求其引起重视,加强整改;二是将机关院内相关管理制度送达到餐馆责任人,进一步规范其行为;三是安排安保巡逻人员加强监督检查,发现问题及时提醒整改。
县机关事务管理局
2014年7月14日
作者: 孤舟蓑笠翁 时间: 2014-7-14 17:28
关于对远安论坛网友“哭笑不已”投诉县政府大院清洁工“扫地扰民”等问题的
处理意见及答复
“哭笑不已”网友:
针对你反映的问题,我局迅速召集物业公司对其反映的问题进行了调查,对物业公司保洁工作安排情况进行了仔细分析,结合近十年来的运行情况,针对日常工作中出现的问题及部分业主反映,保洁员工作程序、时间过去进行了多次更改,为了照顾、适应不同业主生活习惯的需求,将保洁服务时间提前到业主早上外出锻炼至上班前完成,敬请理解。感谢您对我们工作的监督,对于其投诉意见反映的问题整改如下:
一、关于“扫地扰民”的问题:一是将意见情况反馈到保洁员个人,对保洁员进行职业道德教育,完善操作程序,要求在保洁的过程中不高声喧哗、不敲击楼梯扶手、上下楼梯尽量轻手轻脚,不因保洁员自身问题而影响业主休息;二是在保洁程序及时间上我们尽量合理安排,力求达到更好地为业主服好务与不扰民最佳结合。
二、关于饭馆“打麻将”的问题:一是及时将饭馆存在的扰民问题反馈到餐馆责任人,要求其引起重视,加强整改;二是将机关院内相关管理制度送达到餐馆责任人,进一步规范其行为;三是安排安保巡逻人员加强监督检查,发现问题及时提醒整改。
县机关事务管理局
2014年7月14日
作者: 新星点灯 时间: 2014-7-14 21:37
接受批评
作者: 飞雪 时间: 2014-9-14 14:13
给机关事务局还提个建议;能不能协调一下,让在机关上班的那些私家车停到后面停车场,把前面车位留给来办事的人。上班的私家车停那里一天到晚不动,把车位占了,前来办事的车辆有很多是单位送领导来,或者是送文件,拿文件的,还有办事的社会车辆,大都停不了几分钟就走了,很有些不方便。
作者: 我是看客 时间: 2014-9-14 14:20
解决还是快,以前的帖子,还以为现在的呢。
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