远安中燃，请您解释！ -

标题: 远安中燃，请您解释！ [打印本页]

作者: 三峡夜吟人 时间: 2016-3-17 18:45
标题: 远安中燃，请您解释！
远安中燃营业厅公示营业时间周一至周五早8点至18点，周六至周日早8点至17点30分，今天17点40分到营业厅，今天星期四吧，空无一人，铁将军把门把得死死的，打服务热线15717886300、投诉电话18271369787，24小时服务热线15717205270，都没有人接听，接连打了10几遍还是没有人接听。我想问问，作为一个服务型企业，就是这样的吗？既然做不到，何必去说呢？工作再忙，接个电话能耽搁几分钟？希望你们能更多的为用户考虑，不要让我们用上中燃，后悔终生！

作者: 新月人 时间: 2016-3-18 08:56
还24小时服务热线，呵呵

作者: 远安梦 时间: 2016-3-18 10:17
是有点问题。

作者: 海之歌 时间: 2016-3-18 13:04
1.针对反映电话无人接听的问题，我们已经对相关人员按照公司制度进行了处罚。
2.目前工作时间为8:00---17:30.。至于公示的8:00--18:00的时间为夏季，目前还是执行8:00----17:30的工作时间，夏季执行时间到五月份开始执行，我们的时间公示牌不是很详细，我们会改正。
感谢你的监督，为我们的工作提出了宝贵意见，我们也会不断完善服务工作的。

作者: 直播远安 时间: 2016-3-18 13:55
楼主不要掐到时间克办事，有时候不一定一哈办得好，等你再回去就关门了，稍微提前！

作者: 远安梦 时间: 2016-3-18 14:32
终于有回音了。

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