一封失物找回的感谢信 -

标题: 一封失物找回的感谢信 [打印本页]

作者: 谁与争锋 时间: 2022-8-27 13:00
标题: 一封失物找回的感谢信
尊敬的宜昌东站服务台：

你们好！

   我于2022年8月24日在宜昌东站候车K934时，将随身携带的一女士黑色小双肩背包遗忘在了二楼2候车区和3候车区之间的休息长椅上。火车离开宜昌后因要取用东西，才发现包不见了。因为包内有近****元现金（后经车展工作人员清点，****多元+部分零钱硬币）和部分衣物用品。老婆较为自责，坐立不安。我也自责，现在在中国，都是电子支付了，甚至刷脸支付了，根本没必要带现金。但是为了防止手机没电才带了一点点。随后我找了列车长，列车长回复说这趟车是襄阳站首发，管不到宜昌站，要我直接打12306反馈，他们会通知宜昌东站工作人员帮忙寻找。我问有用吗？列车长说别说你一个包了，大到上万元现金，小到一把雨伞都能找到，只要确实在车站的相对固定位置遗失了，一般情况下都是可以找回来的。

   反正也没有别的办法，只好试试了。16:38分给12306打电话反馈，并在12306APP上反馈。17:17分宜昌东站服务台工作人员来电话4分钟（电话为15**7464100）询问了具体情况，包括颜色，遗失大概位置，包内物品等，并说已经接到失物寻找通知，正在寻找，请等候通知，电话保持畅通。

   说实话，虽然东站已经联系我并询问了，多少有点宽慰，但是那么大一个东站人来人往，能不能找回来，我一时不报太大希望，甚至想是否在下一站下车返回东站寻找。但是看了近两天宜昌发深圳都没有票了。

   好在现金不多，包内也并无其他贵重物品，身份证等都在身上，心想如果找不回来也就算了，以后绝对不带现金了。

      17:30分15**7464100来电话，一边问我包的大概位置，一边打电话一边在寻找，电话里能听到在逐一询问乘客，“这个包是您的吗...”，然后说没看到啊，然后说，你也可以打110报警，我们继续找，等下在看看会不会找到。挂断后我已经对能不能找到不抱希望了。

   8分钟后，17:38分15**7464100来电说找到了相似物品，再次让我描述了背包特征和内装物品，东站确认说找到了就是这个，让我发起一个快递链接，不多时顺丰小哥就取到了物品。至此，失物找回，心里的石头落地了。

   为了感谢帮我找回失物的工作人员，我特地打电话到12306询问了东站服务台工作人员的姓名，联系方式。但是出于保密要求及工作纪律，12306只给了我东站服务台负责此次寻找工作的两个工作人员的工号：她们是01149号和01019号！

      再次感谢宜昌东站服务台工作人员01149号和01019号！感谢你们的认真负责和无私！感谢你们为我们广大乘客提供的优质服务！同时也感谢12306工作人员的及时处理！是你们大家对工作对旅客的认真负责让我们的旅途多了一份安心和快乐！谢谢大家！



                                                                                    K934旅客硬卧15车08号上铺/07号上铺及07号中铺

                                                                                                                                 2022年8月27日于深

作者: 功成依旧 时间: 2022-8-27 15:44
世上还是好人多——

作者: 谁与争锋 时间: 2022-9-1 14:32
那是必须的！我估计也只有在社会主义的现代化中国，才能做到。别的国家，想都别想

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