—乱收费— 湖北欧苑物业服务有限公司远安分公司乱收费，希望得以处理！

绿色心情丨

我是水晶郦城的住户，具体单元不便告知。希望谅解！
水晶郦城物业是湖北欧苑物业服务有限公司远安分公司，下面，我来说说他们怎么个乱收费！
所住业主对此物业公司都有意见，希望得以整改！如果不能调解，我们将成立业主委员会申请解除物业服务。
第1个乱收费:2014年，湖北欧苑物业远安分公司驻水晶郦城小区负责人陈经理 陈长海 通知缴纳物业费0.5元/每平方，还需每户每月缴纳垃圾费3元，后因没人缴纳这每户每月的3元垃圾费(因为这纯属乱收费，还单独交垃圾费，物业条款写的很清楚)，因为没人缴纳3元垃圾费，后来，陈经理直接把物业费涨到0.6元/每平方，这不是乱收费是什么，《2014年新物业法收费标准。中华人民共和国价格法。物业管理条例》里面说的都很清楚，2014新物业法收费标准这个小区实际属于几级收费标准？物业收费是几级收费？基础条件打到收费的标准了？在2014物业法收费标准中，在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。这就属于乱收费，小看只是每平方多了1毛钱，一年呢？多了100多，10年多了多少？这是乱收费其一！
第二个乱收费:小区网络宽带安装，其一，只能安装广电的，其二，必须在湖北欧苑物业缴纳380元的设施设备安装费用，凭物业证明方可到广电报装宽带有线电视等等，否则没有证明，不交380元，就装不了，我问过很多朋友，从来没听说过有这等收费


我们成立了水晶郦城业主QQ群，对于物业，我们业主是消费者，虽然都感觉吃亏，物业乱收费，但大部分业主也不懂维护消费者的合法权益，再说也不是几千几万的乱收，上班也忙，就没管这事，所以以此发帖曝光，希望得到有关部门的重视!之前我虽不是远安人，但从今，我是远安人了，在远安安家立业，可是物业如此侵犯我们业主的消费权益，我心里不舒服。我在网上查到了湖北欧苑物业服务有限公司远安分公司负责人 徐艳华  电话 159712480080 以下是我和负责人的短信咨询记录 :


我: 您好，您是湖北欧苑物业负责人吗
物业:  您是谁？
我: 我们小区物业是湖北欧苑物业，物业乱收费，我想咨询投诉一下的
物业:  你尽管说实话，我会正确处理一切事情！
我:远安水晶郦城小区，物业费初始是5角一个平方，物业向住户索要每月每户交3元垃圾费，后因没人交，直接将物业费涨到每平方6角，住户安装宽带，必须向物业交费380的管理费，因物业乱收费问题，我们成立了小区住户QQ群，很多人对物业收费问题不满。有部分人不得已交了物业费，有的至今拒交物业费。宽带收费380的问题，至今很多人家里都没装宽带，安装广电宽带600的套餐，却得给物业380的管理费。合理吗？
我:  QQ群里有人反应说因到了8月份还没交物业费，遭到过物业的威胁:不交物业费，我们有的是办法对付你们。这话是物业驻小区负责人说的


我:  2007年，工信部和建设部曾下发通知，要求住宅小区及商住楼的通信管道和楼内通信暗管、暗线同步建设，并预留用于安装通信线路配线设备的集中配线交接间，建成后统一移交给业主。换句话说，小区内通信配套设施由全体业主共有，物业公司并没有权力来利用这些设施经营牟利。

我:  2013年，工信部和住建部联合印发《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》及《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》两项国家标准，保障用户自由选择运营商的权利，而我们小区只能选择广电宽带。只能选择广电就算了，还得每户收取380的费用，这合法吗？

我:  您既然是负责人，我想您能给我们一个合理的说法，我们正在多渠道咨询和反应这个问题，只是希望能保障消费者的合法权益。


下面看看湖北欧苑物业服务有限公司远安分公司负责人 徐艳华的回复:
尊敬的水晶郦城业主、住户，您们好！感谢您们对物业工作的关注！对您们反映的有关问题，作如下解答。1、物业前期物业收费按照有关要求在房管、施开通前的完善工作是物业先期投入完工后才能开通的，物业和广电签有付费协议，物业已按小区总户数上交了开通开户费，物业只是收回成本及人工费，至于你们说的上面部委的通知，可能远安的实际情况还没有落实吧，举例说就好比上面中央下通知要求地方加工资，有条件的能落实，沒条件的落实不了，可能只是一纸空文，道理是一样的。3、业主如果不交物业费就不对了，侵犯了物业及员工的合法权益，物业工作人员态度不好，我们将给予批准教育，业主和物业本是一家人，有事和:疑问可通过友好协商沟通的方式解决，相互理解支持，共同建设美好和谐的小区是我们共同的愿望！

看了物业的回复，我已经不想说什么了，短信通话记录我这里还有，绝无添油加醋，胡写乱改！

发此贴只希望得到有关部门的重视！我只是为了维护我们消费者的合法权益！在此谢过！！！本人QQ: 674392703

功成依旧

小区物业该谁管？

绿色心情丨

我们之前希望直接联系湖北经视的 帮女郎热线 反映得到结果。后想到了发远安论坛。

英雄年

业主可以自己选举物业公司来管理，后果就是比现在每平方米的0.5元的费用还要高。物业公司的利润微乎其微，最后的结果就是没有物业公司愿意来管理小区，那这个小区的住户物业费是不用缴了，那就是脏乱差都自行解决吧。

绿色心情丨

英雄年 发表于 2015-10-26 14:27
业主可以自己选举物业公司来管理，后果就是比现在每平方米的0.5元的费用还要高。物业公司的利润微乎其微，最 ...

你这说的我们只能忍气吞声？任人宰割？

英雄年

据我知道现在物业费收取，最便宜的是0.4元/平方米，那是安置小区。作为商业住宅区，这个物业费很便宜了

英雄年

每个月三元的垃圾处置费是代收，最后还是垃圾处置的单位收走了，好像是环卫所

英雄年

每个月三元的垃圾处置费是代收，最后还是垃圾处置的单位收走了，好像是环卫所

英雄年

小区的垃圾，都是环卫所的垃圾车来清理的，不付钱，人家怎么能给你清理呢？钱谁来出呢？物业公司吗？不可能，只有业主自行承担

英雄年

我理解的乱收费，是不合规的高价收费，理解的不对请见谅！