远安论坛

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—乱收费— 湖北欧苑物业服务有限公司远安分公司乱收费,希望得以处理!

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1#
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发表于 2015-10-26 14:14:08 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 湖北省武汉市 移动数据上网公共出口
我是水晶郦城的住户,具体单元不便告知。希望谅解!
水晶郦城物业是湖北欧苑物业服务有限公司远安分公司,下面,我来说说他们怎么个乱收费!
所住业主对此物业公司都有意见,希望得以整改!如果不能调解,我们将成立业主委员会申请解除物业服务。
第1个乱收费:2014年,湖北欧苑物业远安分公司驻水晶郦城小区负责人陈经理 陈长海 通知缴纳物业费0.5元/每平方,还需每户每月缴纳垃圾费3元,后因没人缴纳这每户每月的3元垃圾费(因为这纯属乱收费,还单独交垃圾费,物业条款写的很清楚),因为没人缴纳3元垃圾费,后来,陈经理直接把物业费涨到0.6元/每平方,这不是乱收费是什么,《2014年新物业法收费标准。中华人民共和国价格法。物业管理条例》里面说的都很清楚,2014新物业法收费标准这个小区实际属于几级收费标准?物业收费是几级收费?基础条件打到收费的标准了?在2014物业法收费标准中,在四级收费标准中,除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外,《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定,物业部门需符合所有条件,方能收取相应的费用。这就属于乱收费,小看只是每平方多了1毛钱,一年呢?多了100多,10年多了多少?这是乱收费其一!
第二个乱收费:小区网络宽带安装,其一,只能安装广电的,其二,必须在湖北欧苑物业缴纳380元的设施设备安装费用,凭物业证明方可到广电报装宽带有线电视等等,否则没有证明,不交380元,就装不了,我问过很多朋友,从来没听说过有这等收费


我们成立了水晶郦城业主QQ群,对于物业,我们业主是消费者,虽然都感觉吃亏,物业乱收费,但大部分业主也不懂维护消费者的合法权益,再说也不是几千几万的乱收,上班也忙,就没管这事,所以以此发帖曝光,希望得到有关部门的重视!之前我虽不是远安人,但从今,我是远安人了,在远安安家立业,可是物业如此侵犯我们业主的消费权益,我心里不舒服。我在网上查到了湖北欧苑物业服务有限公司远安分公司负责人 徐艳华  电话 159712480080 以下是我和负责人的短信咨询记录 :


我: 您好,您是湖北欧苑物业负责人吗
物业:  您是谁?
我: 我们小区物业是湖北欧苑物业,物业乱收费,我想咨询投诉一下的
物业:  你尽管说实话,我会正确处理一切事情!
我:远安水晶郦城小区,物业费初始是5角一个平方,物业向住户索要每月每户交3元垃圾费,后因没人交,直接将物业费涨到每平方6角,住户安装宽带,必须向物业交费380的管理费,因物业乱收费问题,我们成立了小区住户QQ群,很多人对物业收费问题不满。有部分人不得已交了物业费,有的至今拒交物业费。宽带收费380的问题,至今很多人家里都没装宽带,安装广电宽带600的套餐,却得给物业380的管理费。合理吗?
我:  QQ群里有人反应说因到了8月份还没交物业费,遭到过物业的威胁:不交物业费,我们有的是办法对付你们。这话是物业驻小区负责人说的


我:  2007年,工信部和建设部曾下发通知,要求住宅小区及商住楼的通信管道和楼内通信暗管、暗线同步建设,并预留用于安装通信线路配线设备的集中配线交接间,建成后统一移交给业主。换句话说,小区内通信配套设施由全体业主共有,物业公司并没有权力来利用这些设施经营牟利。

我:  2013年,工信部和住建部联合印发《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》及《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》两项国家标准,保障用户自由选择运营商的权利,而我们小区只能选择广电宽带。只能选择广电就算了,还得每户收取380的费用,这合法吗?

我:  您既然是负责人,我想您能给我们一个合理的说法,我们正在多渠道咨询和反应这个问题,只是希望能保障消费者的合法权益。


下面看看湖北欧苑物业服务有限公司远安分公司负责人 徐艳华的回复:
尊敬的水晶郦城业主、住户,您们好!感谢您们对物业工作的关注!对您们反映的有关问题,作如下解答。1、物业前期物业收费按照有关要求在房管、施开通前的完善工作是物业先期投入完工后才能开通的,物业和广电签有付费协议,物业已按小区总户数上交了开通开户费,物业只是收回成本及人工费,至于你们说的上面部委的通知,可能远安的实际情况还没有落实吧,举例说就好比上面中央下通知要求地方加工资,有条件的能落实,沒条件的落实不了,可能只是一纸空文,道理是一样的。3、业主如果不交物业费就不对了,侵犯了物业及员工的合法权益,物业工作人员态度不好,我们将给予批准教育,业主和物业本是一家人,有事和:疑问可通过友好协商沟通的方式解决,相互理解支持,共同建设美好和谐的小区是我们共同的愿望!

看了物业的回复,我已经不想说什么了,短信通话记录我这里还有,绝无添油加醋,胡写乱改!

发此贴只希望得到有关部门的重视!我只是为了维护我们消费者的合法权益!在此谢过!!!本人QQ: 674392703
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发表于 2015-10-26 14:18:44 | 只看该作者 来自 湖北省黄冈市 移动
小区物业该谁管?
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 楼主| 发表于 2015-10-26 14:21:55 来自手机 | 只看该作者 来自 湖北省武汉市 移动数据上网公共出口
我们之前希望直接联系湖北经视的 帮女郎热线 反映得到结果。后想到了发远安论坛。
4#
发表于 2015-10-26 14:27:31 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市秭归县 联通
业主可以自己选举物业公司来管理,后果就是比现在每平方米的0.5元的费用还要高。物业公司的利润微乎其微,最后的结果就是没有物业公司愿意来管理小区,那这个小区的住户物业费是不用缴了,那就是脏乱差都自行解决吧。

点评 时间 理由

发表于 2016-5-5 11:48 银杏华庭小区 一样的 什么开通有线费 视频通话系统 、还有自来水 、电表开户 杂七杂八的 7000多 ,不交就不给你钥匙 ,找物价 等几个部门啦 就走个形式 没人管 物价局 更好笑的回复说燃气开户费  详情 回复
发表于 2015-10-26 14:30 你这说的我们只能忍气吞声?任人宰割?  详情 回复
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 楼主| 发表于 2015-10-26 14:30:51 来自手机 | 只看该作者 来自 湖北省武汉市 移动数据上网公共出口
英雄年 发表于 2015-10-26 14:27
业主可以自己选举物业公司来管理,后果就是比现在每平方米的0.5元的费用还要高。物业公司的利润微乎其微,最 ...

你这说的我们只能忍气吞声?任人宰割?
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发表于 2015-10-26 14:33:03 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市秭归县 联通
据我知道现在物业费收取,最便宜的是0.4元/平方米,那是安置小区。作为商业住宅区,这个物业费很便宜了
7#
发表于 2015-10-26 14:33:59 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市秭归县 联通
每个月三元的垃圾处置费是代收,最后还是垃圾处置的单位收走了,好像是环卫所

点评 时间 理由

发表于 2016-5-5 11:43 我们小区 垃圾处理费 每月五元 300户人家 将近两万 ,物业和环卫处签的协议价钱是一年7200元 上哪里说理去  详情 回复
8#
发表于 2015-10-26 14:34:01 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市秭归县 联通
每个月三元的垃圾处置费是代收,最后还是垃圾处置的单位收走了,好像是环卫所
9#
发表于 2015-10-26 14:35:18 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市秭归县 联通
小区的垃圾,都是环卫所的垃圾车来清理的,不付钱,人家怎么能给你清理呢?钱谁来出呢?物业公司吗?不可能,只有业主自行承担
10#
发表于 2015-10-26 14:36:55 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市秭归县 联通
我理解的乱收费,是不合规的高价收费,理解的不对请见谅!

点评 时间 理由

发表于 2015-10-26 14:42 办理宽带必须缴纳380,这个也是必须的?  详情 回复
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