波导手机埋收费信息陷阱该找谁？

那年，雪舞 · 发表于 2010-8-31 14:45:38

本人今年在联通新时空购得一款波导D717手机，谁知就陷入了收费短信的陷阱，每月多出20-40元的收费信息费，手机都是自动点播10665858网科视通业务，前天下午一下子收到20条计费30元的收费信息，我懵了，去找联通新时空营业大厅，大厅一个营业员说我手机不是在她那儿买的，我要她找大厅负责人，负责人说以前有几款手机是有这种情况，宜昌联通公司就此问题下过文件，要我找联通公司领导，后我托熟人去问，他们还是说我自己点播了的。不予理睬。如果不是碰到我一个表姐，我就算了，真巧我表姐在宜昌和我买的一样的手机，碰到一样的问题，宜昌联通公司的帮她换了手机，屏蔽了收费信息，返还了多收的信息费，同样的事情就不一样的回复，远安联通公司就这样忽悠消费者吗？？

ALINA · 发表于 2010-8-31 16:53:36

最为行之有效的办法是：进中华人民共和国信息产业部网站进行投诉，百分百解决问题，而且会跟踪调查。我试过几次了，事情解决的相当满意。前提是你站得住脚，而且说话的时候按事实陈述，不要言语过激。

junior · 发表于 2010-8-31 21:22:18

到联通通过软件把里面收费的那些名目删掉！很容易操作无电的！

泥龙 · 发表于 2010-8-31 23:14:29

去工信部网站投诉
联通的是gsm手机，现在nokia、三星等都有低端机型，便宜又不会有这些问题，在天朝目前外国公司比中国公司守规矩

蛮雨 · 发表于 2010-9-1 08:34:55

遇到过，尝试过，懊恼过，后悔过。

在不经意间轻碰触摸屏，白花花的银子瞬间飞到他的口袋，而我的手机此时可能已经停机...

想删除那些收费栏目，却是不可操作...

那年，雪舞 · 发表于 2010-9-1 14:38:16

到联通公司问过，打印了信息明细单去的，他们说操作不了，我在315消费电子投诉网投诉了

瓜娃子 · 发表于 2010-9-1 19:45:45

我妈的手机也是···草···明显的欺诈，今天上午我才带我妈去换了张移动的卡，BS这样的垃圾。

熊壮壮 · 发表于 2010-9-1 22:29:38

现在的移动，联通，电信都喜欢瞎搞！

拿他们没得法

only.you · 发表于 2010-9-2 15:23:04

一直投诉

那年，雪舞 · 发表于 2010-9-3 08:24:20

投诉人您好，你的投诉在提交之后本网就已反馈波导售后周小姐处，但是一直没有收到波导方面任何回复，期间多次跟进电话均无人接听，对于你的投诉问题本网可能难以提供有效帮助，建议你可尝试向当地有关部门反映要求销售方解决。
以上是315消费电子网的回复，郁闷！
以后千万别买波导手机了！千万别被联通公司忽悠了！

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