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小伙不满服务态度每次取1元 银行无奈报警

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发表于 2011-6-11 17:26:40 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 湖北省宜昌市 电信
昨天,一男子在南辛庄附近一银行取钱时,因为不满工作人员的服务态度,等到他取钱时就要求每次一块钱一块钱的取,无奈之下,银行工作人员报警。  昨天中午,记者拨通了南辛庄附近某银行的电话,工作人员称一名年轻小伙子正在窗口取钱,每次只取一元钱,已经半个小时了,后面还有很多人在排队,他们实在没有办法,就报警了。“他说是排队等了很长时间,我觉得时间也不是太长,主要是他来的时候我们是午休时间,所以只有一个窗口能取钱。”该工作人员称,男子可能是因为排队时间长,有些不耐烦了,所以采取这种方式表达不满。
  “我十二点五十来这里取钱,当时只有一个窗口开放着,我看前面有五个人排队。”该男子说,他排队等了一会,就去问工作人员为什么只有一个窗口开放,没想到工作人员态度不好,令他非常不满,所以等到他取钱的时候就每次只取一元钱。
  “排队排到他的时候,他说要取一元钱,我当时也愣了,还以为自己听错了,后来又确认了一遍。”给男子取钱的工作人员称,男子取完一元钱后又要求再取一元,他就明白了男子的行为是在“报复”,只是没想到男子会取了那么久,后面排队的人越来越多,也有很多顾客抱怨。后来过了午休时间,其他工作人员吃饭回来,又开放了几个窗口这一情况才得以缓解,不过,给男子取钱的这个窗口就变成他一个人的“VIP”了。
  男子取钱时间大约持续了一个小时,随后,民警到银行给双方进行了调解。
  对客户的做法无可奈何
  银行的工作人员称,银行对于取钱的最低金额和次数并没有限制,所以对于男子的这种取钱方式也无可奈何,只能报警求助。“这位先生这么一来,我们需一个窗口专门接待他,严重影响了银行的正常工作,他一个人采取极端办法报复银行,对其他客户很不公平。”
  “我们真的没有办法,他的行为并没有违反银行的规定,后来虽然民警来了,也只是进行了调解。”该工作人员称,他们也向银行内的法律事务部门进行了咨询,对方表示,没有法律依据来制止该男子的行为。“我们还是第一次遇到这种情况,希望客户有什么意见可以直接提,不要采取这种方式,这样给其他客户带来不便,也浪费自己的时间。”
  理解男子行为 但这更耽误其他人时间
  记者采访了一些当时也同在银行取钱的市民,有些市民表示理解男子的行为,称自己也在银行遇到过类似情况,或者因为银行工作人员态度不好生气,或者是因为排队时间太长而失去耐心。但是有些市民则认为男子的行为太极端,虽然发泄了自己心中的愤恨,但是也影响了银行正常的营业秩序,给后面排队的市民带来不便。
  “我开始去的时候不知道他是这样取钱的,就排在后面了,后来发现怎么等了那么长时间他还没取完,一问才知道原来是这么回事。”张先生称,他得知这一情况后就转而去其他窗口排队了,“以前只在网上看过这种整蛊银行的办法,没想到今天亲眼见识了。”
  市民李小姐则对男子的行为表示非常不满,“那时候银行午休时间还没结束,就这一个窗口开着,我们就只能排在他后面等。”李小姐说,不管银行有什么做法令男子不满,他可以跟银行工作人员或者值班经理协商解决,不应该采取这种行为“报复”。“他这是图了自己一时之快,可是我们在后面排队不是更耽误时间吗?”李小姐说,当时也有很多不明就里的市民一直在抱怨。

工作人员在点钱.jpg (14.82 KB, 下载次数: 0)

工作人员在点钱.jpg
2#
发表于 2011-6-11 17:51:42 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
先站沙发,此行为实不可取。
3#
发表于 2011-6-11 19:41:19 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
板凳,现在银行的态度是很恶劣,每次去取钱的时候,感觉就好像是你欠他钱一样。我们大学有个老师也在农行这样做过。
4#
发表于 2011-6-11 20:02:47 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
我身边也有这事,呵呵。。。还不是受了委屈
5#
发表于 2011-6-11 21:50:48 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
6#
发表于 2011-6-12 11:11:45 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
面对银行的霸王条款,这是最好的维权方式!
7#
发表于 2011-6-12 11:40:51 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
哈哈 我觉得我们县农行的态度蛮好啊

我上次过去打钱 工作人员一遍一遍的问我确认 以免受到手机QQ等陷阱欺骗

感动啊  这态度简直
8#
发表于 2011-6-15 09:39:03 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
够牛的。
9#
发表于 2011-6-15 12:58:11 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
很好,要支持这种做法,现在的银行态度好差的,我前2天去新车站信用社取钱,没有想到的是机子上根本就没有钱。只好去里面取去,没有想到的是好像左边的第3个坐椅、一个女人在那里工作,等了1个小时左右,她根本没有办几笔业务。非常的慢,我就说了一句,为什么机子里不放钱呢。她还用眼睛瞪我,吹胡子瞪眼的,我说,你瞪什么啊瞪啊,我那里说错了吗?我当时真的没有时间就走了。
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