2010—2011年度宜昌市“消费者满意单位”、“消费者满意商品”评选活动通知

远安消协

为进一步推进社会诚信体系建设，做大做强宜昌品牌，规范企业经营行为，推动企业履行社会责任，向消费者提供准确的消费信息，切实保护消费者的合法权益，宜昌市消费者协会决定在全市以“诚实守信、和谐消费”为主题，开展2010—2011年度“消费者满意单位”、“消费者满意商品”（以下简称“双满意”）评选活动。现将有关事项通知如下：
     一、活动目的：进一步提高企业的诚信服务意识，树立企业品牌形象，促进消费环境健康发展。
    二、活动主题：诚实守信、和谐消费。
    三：活动参与对象：
    1、单位：商业企业、服务性企业（宾馆、旅店、餐饮、邮政、通信、交通、旅游、水电燃气、家电维修等）。不具备企业法人资格的单位不参与本次评选活动。
    2、商品：生活消费品、直接用于农业的生产资料（不含药品、食品、保健品和危险爆炸、化学物品）等商品。
    四、评议条件
    1、“消费者满意单位”条件
（1）遵守国家的法律法规，切实履行社会责任，守合同、重信用，无因违法而受到有关部门处罚的问题。
（2）自觉接受有关部门和消费者组织的监督，严把商品、服务质量关，不经营假冒伪劣商品，不欺诈消费者。
（3）具有完善的售后服务措施，能圆满解决消费者投诉，消费者满意度指数达到当地同行业先进水平。
（4）管理和服务质量监督机构健全，管理科学规范，在近二年内国家和地区有关部门和消费者组织监督抽查中无不合格现象。
（5）精神文明建设成绩显著，职业道德教育深入，社会效益好。近两年内无重大设备和安全责任事故。
（6）有二年以上的经营历史，保持较好的经济效益，市场销售额或营业额、市场占有率等经济指标在当地同行业中名列前茅。
（7）无其他失信或欺诈行为。
    2、“消费者满意商品”条件
（1）商品符合国家安全、卫生、环保等标准，在近二年国家和地区有关部门及消费者组织对产品监督抽查中无不合格现象，商品质量保持同行业先进水平。
（2）有两年以上生产历史，商品质量稳定，信誉好，市场占有率高，投诉率低，深受消费者喜爱。
（3）具有完善的质量管理体系和售后服务网络，能圆满解决消费者投诉，消费者满意度指数达到同行业先进水平。
（4）商品销售额在同行业中名列前茅，近二年无亏损，经济效益好。
（5）商品品牌在本地区、本行业和消费者中具有较高知名度和信誉度。
    远安县内企（事）业单位、个体经营者凡符合上述条件，拟参加“双满意”评议的，请于2010年6月30日前到县工商局12135大厅领取申报表。
                              

                                                                              远安县消费者协会
                                                                                  2011年6月5日

心静

远安县内企（事）业单位、个体经营者凡符合上述条件，拟参加“双满意”评议的，请于2010年6月30日前到县工商局12135大厅领取申报表。
时间搞错了

远安消协

感谢你指出错误，由于疏忽，时间应为2011年6月30日前，特此纠正。