联通公司随意开通客户流量包及短信平台

莫悔 · 发表于 2013-7-17 08:16:04

联通公司随意开通客户流量包及短信平台，2013年4月，我的电话信息中显示有上网流量包已开启，并扣费30元，我感觉很奇怪，因为我的手机不能上网，随及到营业厅查看，当时柜台的服务人员解释说，第一月是试用，不收费，从下月开始收费，当时我取消了这项服务。但是在我7月初去打印电话费发票时，4月份多收了30元。我问了柜台的服务人员，她说，这是夷陵公司的一位服务小姐加的这项服务，支支吾吾也没说个明白，当时我没时间理论也就走了，因为在这之前凭空加短信服务多次，一月5元，十元不等，也就没在意。后来我在想，联通公司这样抢钱，不富对不起广大的用户，一月30元，如有3亿人用户，大家算算，一月下来他们凭空要收多少钱，这样的抢劫难道没有法律管吗？也就没有一个说理的地方？

隐水色 · 发表于 2013-7-17 08:20:03

可以投诉退费。

侬本布衣 · 发表于 2013-7-17 08:36:10

联通公司的服务确实是见鬼的很！

一如既往 · 发表于 2013-7-17 08:41:15

我的也是，莫名其妙的就变成保底套餐了，还没法取消掉

敲开岩石的记忆 · 发表于 2013-7-17 09:31:08

我从来就没有去过联通

莫悔 · 发表于 2013-7-17 18:04:09

联通公司的服务确实是见鬼的很！

莫悔 · 发表于 2013-7-17 18:13:06

不知道到哪里去投诉，有谁能告诉我吗？联通公司一而在，再二三的这样，确实很气愤，因为每次只能在柜面跟那些服务小姐理论几句，也就没深咎，也许她们也是元辜的，但是联通公司没有警觉，还是一如既往的偷客户的钱。

联通 · 发表于 2013-7-18 22:50:25

这个是宜昌开的，远安也没有办法，不过蛮多都又返了30元话费到帐户上，你有时间可以联系我帮你查一下

莫悔 · 发表于 2013-7-19 09:10:02

感谢联通公司回复我，我的电话13085159089 是4月的电话费。

联通 · 发表于 2013-7-19 12:03:43

莫悔发表于 2013-7-19 09:10
感谢联通公司回复我，我的电话13085159089 是4月的电话费。

是4月12号开通的，当天返了30元话费到帐户上，在16号取消了30元包月

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