中国电信，你这是赤裸裸的坑蒙拐骗？

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丑八鸽

发布时间: 2014-1-25 23:34

正文摘要:

本帖最后由丑八鸽于 2014-1-25 23:39 编辑中国电信在用户不知情的情况下私自改变套餐资费，难道这是要过年了想弄点钱过年？大致情况是这样的，让我来一一道来。在13 ...

卡卡阿德宝来自湖北省宜昌市秭归县联通 发表于 2014-1-27 09:04:16

丑八鸽发表于 2014-1-26 18:46
感谢楼上所有朋友的建议，本人昨天晚上发帖，今天上午远安电信工作人员就与我取得了联系，说明了事情的来龙 ...

你要不过这个细，不在论坛上发帖，钱不就这样去啦

山人来自湖北省武汉市电信 发表于 2014-1-26 20:30:08

所有的套餐都是糊人的把戏，你选择个保底很低的，一超过自费就贵的黑死你，选择个保底高的，你用不到也照样扣，这是我们中国的特色么？

丑八鸽来自湖北省武汉市移动数据上网公共出口 发表于 2014-1-26 18:46:13

感谢楼上所有朋友的建议，本人昨天晚上发帖，今天上午远安电信工作人员就与我取得了联系，说明了事情的来龙去脉，原因是因为几年前本人的手机号段(153)属于联通，后来转给了电信，结果13年12月26日系统自己更改了资费问题，今天上午电信方面说清楚事情原因后，主动提出退还这段时间的本地被叫费用，然后又换了个资费套餐。事情就到这里了，再次感谢各位。

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卡卡阿德宝

发表于 2014-1-27 09:04 你要不过这个细，不在论坛上发帖，钱不就这样去啦详情回复

冰糖葫芦来自湖北省荆州市电信 发表于 2014-1-26 17:33:44

卡卡阿德宝发表于 2014-1-26 16:40
关于中国电信，偶只想说三点
1、电信营业厅的几位阿姨、大妈，服务态度是相当不好的，普遍现象，不是一个人 ...

楼上的朋友你好：非常感谢你对电信公司的支持，如果你在电信业务使用过程中有什么疑问，请及时与我们沟通交流，欢迎你提出宝贵的意见及建议，在此留下我们的联系方式：3818151 3810900 顺祝新春快乐！

卡卡阿德宝来自湖北省宜昌市秭归县联通 发表于 2014-1-26 16:40:11

关于中国电信，偶只想说三点
1、电信营业厅的几位阿姨、大妈，服务态度是相当不好的，普遍现象，不是一个人反映了。
2、整个大宜昌市的确的电信资费是统一的，但是这统一的资费太贵了，不说别的，跟武汉市相比，都还贵。
3、电信所有的活动，基本上都是要新办手机号的，老号码基本不享受。比如说存话费送手机，宽带绑手机神马的。而且，电信的套餐都是各种绑定，想办个便宜的纯宽带，价格坑死人。偏偏现在很多小区，就只有电信和移动，移动的宽带虽然便宜，但也是个大坑。能够选择的就只有电信了。像联通的这种便宜量又足的宽带，在小区都是进不去的。
综上，电信就是个坑。貌似偶成了联通的托啦？联通的手机也是坑，拿着好网络建不好。

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冰糖葫芦

发表于 2014-1-26 17:33 楼上的朋友你好：非常感谢你对电信公司的支持，如果你在电信业务使用过程中有什么疑问，请及时与我们沟通交流，欢迎你提出宝贵的意见及建议，在此留下我们的联系方式：3818151 3810900 顺祝新春快乐！详情回复

棒棒来自湖北省宜昌市远安县电信 发表于 2014-1-26 16:36:25

电信和联通的就算了，再怎么也不用他们的号码。宁可被移动坑一辈子。

红杉树来自湖北省宜昌市联通 发表于 2014-1-26 12:45:48

这是央企，你给它玩！！？？

梦逝无痕来自浙江省宁波市电信 发表于 2014-1-26 12:21:42

冰糖葫芦来自湖北省荆州市电信 发表于 2014-1-26 10:33:18

刚刚通过与用户进行联系沟通，了解了具体情况，并已取得用户理解。关于被叫收费是因为套餐资费有效期到期所致，营业员拿手机发短信缴费的情况实际为空中充值，为交费方式的一种，与正常电脑中交费没有区别，对于很多不能到营业厅交费及外地用户用空中充值更加方便快捷。
对于之前未给该用户清楚的解释导致造成的困扰，我们感到非常抱歉，以后会加强对营业员的管理，给大家提供更加优质的服务。
再次感谢广大电信用户对我们的支持与帮助，祝大家新年快乐！万事如意！

七少来自湖北省宜昌市秭归县联通 发表于 2014-1-26 10:19:46