楼上的朋友：
非常感谢您使用中国电信业务。根据您反映的问题，我们经核实后情况如下：
1、        ADSL和家用光纤的上下行速率是不对等的，是针对网络使用中视频点播等业务上下行数据流不对等的特点设置的，上行指从用户电脑向网络传送信息，下行指浏览网页、下载数据时网络端向电脑传送信息，下行信息量往往是上行的数倍。
2、        我公司20M宽带对应的上行为1M ,50M及以上的为4M ,20M以下的为512K,具体您可提供号码我们在系统中查询，可到营业厅或联系营业厅电话3810900。
3、        我公司为用户开通的是端口速率，是理论最高值，实际与访问服务器、电脑配置、访问时间段等因素有关。
不知道您的宽带账号是多少，如果方便请与我们联系，我们将安排工作人员上门帮您检查一下网速慢的原因，以便您更好的使用宽带业务。联系电话：3818151、 3810900. 谢谢支持电信！

醒悟 发表于 2015-7-19 17:01
难道电信骗人？

没有骗人，合同里面他只会注明下行速率是20M，没写上行速率，但是按照常理的话应该是上下行对等，有传言说电信把上行速率的这部分带宽卖给其他运营商了。

难道电信骗人？

太不像话。