服务标准：

用餐标准：野三峡景区含1正餐1早餐，客人自愿放弃不吃，费用不退，我社根据餐厅接待等实际情况调整用餐时间，保证用餐数量

住宿标准：指定酒店标准双人间，全程不提供单间和三人间及加床，夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间，但若全团出现单男单女的情况，导游有权调配房间，客人坚持己见须由客人支付所增费用（当时发生的费用离店前支付酒店前台）

当地交通：全程自带空调旅游车（根据收客人数调整旅游车大小）。

景点门票：行程所含景点（区）门票为第一大门票（自费景点和景区内交通除外）

讲解服务：当地中文讲解服务（旅行社工作证）

保险：旅行社责任险

购物：恩施硒泰乳胶展示中心，不低于90分钟（乳胶）

         恩施土特产超市，不低于90分钟（特产）

         硒丝路楚绣博物馆，不低于90分钟(丝绸)

儿童标准:1.2M以下儿童仅含当地旅游车位及导游服务，其他产生任何费用自理。

注：根据运管部门的相关规定，凡带儿童出团旅游的游客，不管多大的小孩必须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随， 如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车！

费用不含:

自愿消费项目：

1、景区交通必须自理项目：清江游船80元/人。

2、景区交通自愿自理项目：黄鹤桥峰林索道40元/人，电梯20元/人

3、因不可抗因素而导致的额外费用。

4、旅游期间一切私人性质的消费及行程中未罗列的其他一切费用。

参考酒店:

指定参考酒店：和谐一号、丽园、鸿裕源、朋来、旅客之家或同级别酒店

升级按三星标准建设参考酒店：华龙村酒店凤居、土司王朝、巴之韵假日、客亲假日、尚客优、龙湾假日或同级别酒店

升级按四星标准建设参考酒店：桃源丽景、怡和之星、半湾、朗曼或同级别酒店

升级按五星标准建设参考酒店：华龙城、奥山雅阁、轩宇国际或同级别酒店

注：我社在保证景点游览时间、酒店标准、用餐质量不变的前提下，在出团之前根据酒店的实际房态对行程内容、用餐、入住酒店做先后顺序的调整。

恩施旅游注意事项:

1、旅游全程请服从导游的安排，牢记导游告之的安全事项，带小孩的请时刻注意小孩的安全，防止走失；

2、晕车的团友早上不要吃鸡蛋，坐车时最好选择前排或中排靠窗的位置；

3、要注意劳逸结合，不能“疲劳游”。建议晚上不要夜不归宿。该地区地处山区地形，海拔较高，游玩时，要量力而行，不宜剧烈运动，不要在人群中乱挤；

4、游览时最好穿平底鞋，以免扭伤。要做到“走路不看景，看景不走路”（特别是登山的游览）；

5、爱护文物古迹，保护环境。旅游者每到一地都应自觉爱护当地的文物古迹和景区的自然环境；

6、尊重当地的习俗。

7、注意卫生与健康。旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。油腻的食物要少吃，以免肠胃不适引发消化系统疾病。多吃蔬菜水果，少吃方便面。忌食用不卫生、不合格的食品和饮料，不喝泉水、塘水和河水；

8、警惕上当受骗，注意防盗、防抢。在旅游期间要特别注意人身和财产安全，妥善保管好身份证、现金、相机等贵重物品。

9、气候多变，外出时最好带上雨具，以防不测风云（登山时无论下雨与否，严禁打伞登山，雨衣较佳）；

10、每晚睡前用热水泡脚，睡时将小腿和脚稍垫高，以防下肢水肿；