希望知道物价局制定的收费标准就好

关于反映物业服务收费过高等问题的答复

尊敬的金海岸小区业主:


        您好，您反映的远安县鸣凤镇金海岸小区“物业管理服务收费过高”等问题收悉，现答复如下:
        一、调查情况
        经调查，远安县鸣凤镇金海岸小区目前的物业管理为前期物业管理阶段。现向该小区业主公示、收取的“物业服务费(1.00元／㎡) 、地面停车场停车费(200元／月”)等物业服务收费项目、标准，是依据该小区各位业主与远安县福达置业有限公司、远安县宏大物业有限公司签订的《商品房买卖合同》(附件五) 和《前期物业管理服务合同》中约定的前期物业服务收费项目、标准，该前期物业服务收费项目、标准尚在报备之中。目前，该小区物业服务费已按《合同》中约定的标准(1.00元／㎡)向业主收取；地面停车场停车费(200元／月)并未向业主收取。另据调查，地面停车场停车费(200元／月)是在满足该小区每户业主免费限停一辆车后，只针对外来车辆和每户业主免费限停一辆车以外的车辆停放而收取的该停车费，其目地是为了规范该小区停车秩序，保障该小区消防通道畅通和业主正常通行。
         您反映的该小区“物业服务费(1.00元／㎡ )”等收费标准过高问题，尚有待远安县福达置业有限公司和远安县宏大物业有限公司依据金海岸小区楼盘规模、公共配套设施设备管理、绿化养护、卫生保洁、公共秩序维护等后期物业管理维护成本进行测算并报备后才能确定(正在报备之中)。
       二、政策解释
      2018年2月，省物价局 省住房和城乡建设厅关于印发《湖北省物业服务收费管理办法》的通知中，对我省物业服务收费管理做出了以下规定:
      第三条  物业服务收费应当遵循合法、合理、公开、诚实信用以及质价相符的原则。
本办法所称物业服务收费，是指物业服务主体按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内环境卫生和相关秩序，向业主或物业使用人收取的费用。
       第四条  住宅前期物业服务收费实行政府定价管理，收费标准由价格主管部门会同同级房产主管部门，综合考虑物业服务内容、服务标准、服务成本和业主承受能力等因素，按照规定的定价权限和程序制定，并向社会公布。物业服务成本按照物业服务定价成本监审办法审核确定。
       建设单位应当依法公开选聘前期物业服务主体，在政府制定的收费标准内与之约定具体收费标准，签订前期物业服务合同，并按规定向价格主管部门报送物业服务及收费标准等资料。
       第九条  物业管理区域内占用业主共有道路或者场地用于停放机动车辆的车位，属于全体业主共有，可以收取停车费，其管理、使用、收费等具体事项由业主大会决定，建设单位、物业服务主体等不得销售或者变相销售。
       对业主拥有产权或使用权的车库、车位不得收取停车费。
       第十条  对进入住宅和非住宅物业管理区域内的下列车辆，应当免收停车费：
     （一）执行任务的军车、警车、消防车、救护车、救灾抢险车、邮（快）递车、环卫车、市政设施维护维修车、殡葬车；
     （二）法律、法规规定应当予以免费的车辆，如肢残人驾驶的专用代步车辆等;
     （三）临时停车不超过30分钟的车辆；
     （四）为业主或物业使用人提供搬家、配送货物服务的车辆；
     （五）当地人民政府批准免费的其他车辆。
      第二十条  物业服务主体等应当遵守法律、法规和政策规定，严格履行合同，规范收费行为，为业主提供质价相符的服务；按规定明码标价，在物业管理区域内显著位置常态化公示服务内容、服务标准、收费项目、收费标准，以及投诉电话等信息，并公布本办法，接受业主监督。
      物业服务主体等不得收取本办法未列的费用，有法律、法规依据和经省级以上人民政府批准的收费项目除外。
      三、处理意见
      按照《湖北省物业服务收费管理办法》第四条、第九条、第二十条之规定，我局对您反映的远安县鸣凤镇金海岸小区“物业服务费(1.00元／㎡) ”收费过高等问题，做出以下处理意见:
       ( 一)责令远安县福达置业有限公司、远安县宏大物业有限公司按照《湖北省物业服务收费管理办法》第四条规定，依据金海岸小区楼盘规模、公共配套设施设备管理、绿化养护、卫生保洁、公共秩序维护等后期物业管理维护成本进行据实测算，并将测算依据等相关资料于2018年7月4日前报县物价管理部门和我局，由我局会同县物价管理部门进行社会调查并按规定程序审核、批复。  
       (二) 责令远安县宏大物业有限公司按照《湖北省物业服务收费管理办法》第九条规定，依法向该小区业主征求地面停车场停车管理、收费意见，与该小区业主共同协商该小区地面停车场的停车管理、收费办法，并签订《前期物业管理服务合同》的补充协议。
       (三) 责令远安县宏大物业有限公司按照《湖北省物业服务收费管理办法》第二十条规定，进一步完善该小区物业服务信息 公示，实行阳光管理物业，自觉接受业主监督。
       物业管理实行有偿服务，需要广大业主的共同参与和支持，才能创造出一个良好的居住环境，让我们共同携起手来，一起创建一个和谐、温馨而美好的家园。
       特此答复。
                                                                                                                                           远安县房产管理局
                                                                                                                                              2018年7月2日