谦华物业诚聘

悦在远安

       鸣凤水岸项目（步行街）完工在即，现组建物业服务中心人员框架，现需招聘客服人员1名，保安2名。
招聘要求:
一、客服专员
A、任职条件：
1、25-36岁，形象好气质佳、性别女；
2、高中以上学历，物业管理相关专业优先录取；
3、良好的语言表达能力及人际关系沟通能力；
4、具备对客户心理活动的洞察力、耐心的倾听能力；
B、岗位职责：
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/商户联络；
3、负责业主/商户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
4、协助工程部对库房进行管理；
5、上级交办的其他工作；

二、保安:
A、任职条件：
1.高中以上文化，退伍军人优先。
2.工作经验:从事过护卫工作及相关业务工作。
3. 22-45岁，形象气质佳，有必要的技能和素质:有良好职业道德，五官端正，身体健康，能灵活处理突发事件。
B、岗位职责
1.熟悉本岗位工作职责和工作程序，对工作认真负责；
2.值班期间应做到着装整齐，站姿端正，文明用语，仪表端庄，精神饱满，保持良好形象，主动、热情为业户服务；
3.礼貌待客，耐心回答客户的询问，将来自业户的意见和投诉及时汇报给客户服务部；
4.负责对进入小区的车辆进行检查、登记、指引，保障广场车辆有序停放，接待工作实行“主动、敬礼、问候、盘查、核实、登记、” 等程序的操作；
5.坚守岗位，对进入辖区的可疑人员要留意，对身份不明的人员或形迹可疑的，有权予以制止和询问；
6.熟悉辖区内业户的情况及了解业主经常交往的关系；
7.在辖区内对带出大件、贵重物品，要核实查证，凭出门条予以放行，并做好登记；
8.对出入的可疑人员、车辆，及其携带或装载物品，按规定进行验证、检查，对进入辖区内的危险物品，要严格检查登记或由护卫员代为保管并作汇报；
9.负责本责任区域内的安全工作，并保持岗位清洁，做好交接班；
10. 完成上级交办的其它工作任务

联系人：杜经理  13997686687
邮箱：2980972878@qq.com
热烈欢迎有志之士加入我们鸣凤水岸物业服务中心！