远安电信：何时能让新农合端口正常工作？

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我是中医院新农合结算窗口的一枚工作人员。自去年县农村合作医疗办公室搬迁至二桥新址后，中医院农合结算的网络超级的慢，几经查询，原是电信部门需要作一个什么网络调整即可。可是，时过数月，依然如故。单位网管催促不下20次，我们现在结算一个病人的时间长达一小时以上....没有办法，我们只好用手工逐一单项录入，可以想象，我们的工作是多么的艰难，而且还要承担录错了承担赔款的风险...。春节前许多病人急着出院回家过年，搞得我们工作人员被迫加班加点，还要给病人千般解释......请问远安电信：这是什么信誉呢？请不要寻找任何借口，想搞好的事情，只有一个理由。不想搞好一事情，可以找一万个借口。此番苦苦折腾，不说不足以平患者之心愤！