三吉花园的物业公司和业主有点僵？

外地和尚

我想针对三吉花园小区，说一说物业与业主的关系问题。

本人住三吉花园小区。说内心话，搬进小区后，我就始终对物业的服务不满意。尽管如此，物业公司找我收物业费，我也没打过折扣。为什么，觉得小区还是建设阶段，不想苛求！

最近物业催缴物业管理费，有住户在大门通道黑板上给物业提意见，表达对物业的不满，谁提的意见我不知道。但我注意到物业反应视乎过于强烈，在黑板上出了个告示，强调一是对个别业主这种方式表达批评不满，二是警告下不为例，如下次出现将报执法部门。

每天经过通道，都要看到这个告示。作为业主，我对物业的这个告示很不舒服。我知道多数业主也有这种感觉。物业不是业主请来的主子，也不是那个机构有意让你在这里占山为王，你只是在开展经营服务活动。业主是什么，是客户、是上帝，所以起码你要尊重业主提意见的权利！你服务做得好，谁会给你提那么尖锐的意见？也不会有那么多人长期不愿交物业费！

任何一个经商办企业的老板和员工，都必须要花大精力学习一下如何和客户沟通，这个道理很简单。三吉花园的物业也应该一样。

物业不主动积极和业主沟通，业主的意见你不能正确的对待，长期下去矛盾越来越僵，到时候政府哪一个部门能给你撑腰呢！

另外，我在此也表达一下对物业强烈的不满：是不是物业公司只负责告知收费标准，不负责告知服务标准？如果是这样，双方关系必定不对称，出问题是必然的。这个道理也很简单！

物业的老板们，反思一下不行吗？

绝望地球

不知道远安的小区都成立业主委员会没？

闲言多语

绝望地球 发表于 2013-11-29 17:28
不知道远安的小区都成立业主委员会没？

我也是业主之一，买这房子后就倍感后悔。房子质量差，不知是远安对建筑工程质量把关标准低些还是什么原因。小区环境差，投资不到位。先搞的小区只这样子，还谈什么几城同创？一是希望有关部门在建筑工程质量上。规划设计上，小区环境要求上要按高标准要求。二是希望三吉花园的开发商，建筑商妥善处理业主在工程质量问题上提出的合理要求，不能不理不睬。三是物业服务差，应该成立业主委员会，业主要求由业主委员会代表与开发商正常沟通，业主不满意物业公司服务的，有权选择物业公司，而不是开发商指定物业公司。现在房子质量上的问题，找物业看了，大半年了也无回音，恼火！

外地和尚

不知道哪些政府部门可以监管物业公司？

逝者如斯夫

团结就是力量，建议三吉花园小区成立业主委员会，代表业主维权，沟通处理物业管理问题

离弦箭

物业部门的监管必须纳入政府监管范围，有所作为了。

逝者如斯夫

哪位业主牵个头，建立QQ 群作为信息交流平台

青岚逸枫

我也是三吉花园的业主，那房子质量差的没话说，房屋渗水、漏水的问题从建起到现在都一直没解决，开发商和物业相互踢皮球，有业主向房管局反应了，也是石沉大海。不管是业主委员会还是QQ群，只要是三吉花园的业主，大家肯定都支持的！~~

沮水男人

强烈建议远安的管理部门组织各小区业主对物业公司全部重新选聘，竞聘。建设和谐社会要从小区稳定做起，物业公司不能准确定位，以为自己是管理部门。这样的错位要得到纠正！坚决不能容忍业主花钱还请个老爷来管自己！让不负责任的物业公司滚出远安！！！

外地和尚

沮水男人 发表于 2013-11-30 12:17
强烈建议远安的管理部门组织各小区业主对物业公司全部重新选聘，竞聘。建设和谐社会要从小区稳定做起，物业 ...

看法精准！