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电信宽带收费问题

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1#
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发表于 2015-9-6 09:04:47 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 湖北省武汉市 移动数据上网公共出口
一个朋友三月宽带到期,就一直没续费家里也没有网,8月去缴费别人说要把前5个月补起来才能开通,那5个月家里没有网为什么要交钱,不知道为什么要这样收费
2#
发表于 2015-9-6 09:27:18 | 只看该作者 来自 湖北省黄冈市 移动
如果这样,可以换成移动与联通的网。
3#
发表于 2015-9-6 10:34:08 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市秭归县 联通
直接转网,今年上半年电信网络用户在全国就成下降趋势,他们还不自省、、、、、
4#
发表于 2015-9-6 10:55:13 | 只看该作者 来自 北京市 联通
而且电信收费还贵的要死,4兆的网络每年竟然还要979.农村没有移动联通的所以电信就搞垄断,这样下去迟早会被市场淘汰的
5#
 楼主| 发表于 2015-9-6 13:20:39 来自手机 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 联通
帮朋友发的,确实让人很气愤这个和那个移动流量是一样的,都要为自己没有消费的买单
6#
发表于 2015-9-6 16:45:01 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市远安县 电信
本帖最后由 菜根谭 于 2015-9-6 16:54 编辑

    首先感谢楼上客户对我们提出的宝贵意见,针对楼上朋友提出的宽带续费问题,我们电信分公司对于宽带到期停机后的费用是按停机保号收取的,并不是按用户以前的资费收取,因没有具体的电话号码和联系方式,我们无法核实您的具体续费情况。如果方便请直接致电3810900 或3818151,我们会根据实际情况及时为您办好宽带续费业务,前期因我们工作人员对业务解释不到位、对您造成的疑问请谅解!非常感谢您使用中国电信的产品!
7#
发表于 2015-9-6 19:12:04 | 只看该作者 来自 湖北省 电信
电信的要注意,很多人对你们有意见。
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