县医院有首问制吗？能不能对病人尊重一些？！

鸣凤的阿子

今天早上，家里老人因身体不适，去县医院内科看病，导诊说内科医生全部查房去了，于是在医院里等，从早上8点多等到9点多，直到查房的医生全部都回到门诊了，于是老人想找个医生看病，结果，所有的内科医生都在忙自己的，对于病人置之不理，问他话也不答理，不是一个医生这样，而是个个都这样，老人家实在没办法，去导诊问怎么办？导诊说，那你去找主任吧。于是老人家又去找内科主任，终于，把主任给找到了，还好，这个内科主任是比较负责任，至少还是没有像那几个医生一样把病人丢一边置之不理吧。不知道县医院的内科有没有“首问制”这个制度，就算是没有，至少，对于门诊病人要有最基本的尊重吧，不要让身体不适的病人圈圈地到处找人，处处看冷脸吧？！
这是一。
另外还有一件事，就是几个月前，也是在县医院，老人家在门诊看病，高血压，在内科门诊，接待的是一个年轻的女医生，医生在没有问清楚病人的身体情况，目前吃什么药 的情况下，就给开了一瓶药，回去后，病人服了这个药，当晚就全身皮肤过敏，起泡，瘙痒不止，痒到什么 地步？就是一晚上没有睡成瞌睡，全身都起泡，全身每寸皮肤都到抓破了水泡还止不住！痒到什么地步？老人家说简直就想从楼上跳下去算了，太难受了！后来拿到那瓶药说明书一看，原来这个药副作用大，而且与老人家长期吃的药有相冲作用，专业的东西我们老百姓不懂，我们觉得医院的医生护士都是白衣天使，但天使们，医生问诊，不应该把病人的情况问清楚吗？不应该了解病人目前吃什么药吗？尤其是花甲之年的老人家，老花眼，看说明书不方便，医生在开药的时候是不是应该要多一份起码的谨慎？
这个年轻女医生的名字我不想说了，过去的事情就过去了，不是特别要追究什么，但县医院的这种服务态度，一二而，再而三地伤病人的心，实在是有失医德！

荆山冷月

感谢楼主提意见。对于您反应的服务态度问题我们一定下力气整改。

鸣凤的阿子

荆山冷月 发表于 2017-4-13 17:36
感谢楼主提意见。对于您反应的服务态度问题我们一定下力气整改。

医患关系为什么紧张？一个巴掌拍不响吧。当病人有问题无处解决的时候能怎么办呢？我们是普通人，没有关系，没有熟人，看个病找医生，还得看运气，看医生的心情，吃药还得自己看说明书，后果还得自己扛。我尊重医务工作者，医务工作者是否也要与时俱进，提升医疗服务水平，提高服务态度，真正为病人着想呢？我想这并不是一句轻描淡写的话能够达到的吧！

年华似水

县医院的医生态度直接没得说头气

孤傲苍穹

希望医院改进。

壮志未酬

应该改进