电信前台服务质量差有待改善

婉人 · 发表于 2009-12-25 16:02:48

最近我到电信前台缴宽带费，前台3人一并把脸扭向一边，不看不理，我只好靠近中间的那个约3、40岁的女人面前，只见她板着脸不答话，要不冷言冷语，太影响市容了！不知相关部门的领导管过没有！建议服务行业多多学习建设银行的服务态度！希望下次去时看到的是一张亲切的笑脸！

天天开心 · 发表于 2010-3-1 15:15:52

现在中国电信正在整改服务，请大家多提建议。谢谢大家对电信工作的支持和关心！有问题请拨打3810900一定会及时给您解决的。

日大侠 · 发表于 2010-2-26 19:39:54

垄断行业，你去相当于求人办事
建行确实态度不错

只看该作者 · 发表于 2010-2-19 01:38:53

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天天开心 · 发表于 2010-2-9 11:57:39

以后您在电信营业厅办理业务时，遇到问题请拨打3810900一定让您得到满意的答复。

无名英雄 · 发表于 2009-12-27 12:29:41

板着脸还是好滴哦

早雪 · 发表于 2009-12-27 10:54:07

电信又咋啦？

转机 · 发表于 2009-12-26 23:56:07

什么样的公司，提供什么样的服务。
电信公司，我感觉从来都没有对员工有过 “微笑服务”培训什么的····
忍着吧···谁让远安网络他独家经营了~~~

幽魂 · 发表于 2009-12-26 14:51:17

服务态度一个字，：“差”，二个字“很差”，三个字“非常差”，去过二回就在也不想去哒，所以我改用联通宽带哒，不用去受那个气儿哟。

无心却爱你 · 发表于 2009-12-26 13:08:37

哎,还是没有竞争对手,要不他们怎么会是这样的态度....

石桥佬该用户已被删除	14# 发表于 2010-2-19 01:38:53 \| 只看该作者来自湖北省宜昌市电信提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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