在东升文具遭遇到的尴尬

锦瑟无端

每次习惯在东升文具买上两三支笔芯，能做到有备无患嘛。可是就在昨天，儿子发现刚换上的笔芯写不出了，类似的情况以前也有发生的，我还以为是天气冷或者儿子使用不小心，掉在地上摔坏了。可这次是刚换上没写两行就这样了。于是晚上下班就去东升文具问个究竟。下面是我跟店主的对话：
A：老板，上次买的笔芯好像有点问题呢？怎么写不出来了？
B：是吗？我看看……哦，这不是我们店里的……我们这儿的没卖过这个型号。
（天！一支笔芯居然还有型号啊）
这时又过来一个女的：我看看……是没卖过这种。
又从楼上下来一个男的（C）：店里都是我进货，从来没进过这个型号。
A：我家从来没在别的文具店买过笔芯，都是在你家买的。
C：那是不可能的。我可以给你一支笔芯，但是这个确实不是我们卖的。
A:……（难道说我找上门是为了讹一支笔芯吗？天地良心，这不是我的本意！）
我当然没有接受他们施舍的那支笔芯，但是C并没有把那支笔芯还给我（虽然已经写不出来，但至少所有权还是我的，对不对？），居然将它远远地抛到了大街上。这一行为是我始料未及的，可是对方人多势众，只好悻悻出门。可是为什么呢？
为什么呢？一支笔芯价值一元五角钱，可是折射出的是商家的无良和欺诈。
也罢，从此再也不到东升文具去买东西了。我对儿子说。

我想：文具店面对的消费群体是一个最为庞大而固定的学生圈子，但是正是这部分人，他们有消费热情和消费能力，缺乏维权意识和理赔意识，从某种意义上说，他们也算是弱势群体，商家是不是更应该完善服务，而不是以次充好呢？
我说不出更多的道理，期待网友们的关注，更期待工商部门的重视。
                     2009年12月28日

宝山论见

只算小帐不算大帐,迟早会吃亏的

向尚

店大欺客他总有一天要遭报应的

万不得已

看样子,得罪消费者了死地惨哟

老百姓

我买文具习惯性在一高旁边新世纪买，先不说那质量的好，，  就看那服务就没的说！！

双木

一根小小的笔芯折射出商家的经营理念和经营方式。

好日子

哈哈，这个东升的会舍。

橡皮糖心

说个实话，东升的老板态度确实不好，我已经遇到过好几次很堵心的事了，那么大的店，为多赚一块两块，做出来的事，想着就不想再去，跑再远也不想在他那买

鹰击天下

保持平常心态就好了！这样的事太多了，能计较的完吗！

赶得上

小百货 那样的店子买 好点 一般都是非常好说话的