一个坑爹的年代，全友家私真坑爹

如风 · 发表于 2012-7-14 13:58:52

去年5月在全友家私购买玻璃茶几一张，订购合同上写的很清楚，因本身质量问题导致破损，一个月内，负责修复，在无法修复的情况下负责调换；一个月以上一年以内，免费维修；一年以上提供终身维护，顾客只需支付成本费用。今年3月的一天，下班回到家，突然发现茶几的边缘自己暴裂了，联系全友家私专卖店，他们说马上派人来看，一天天过去了，一直没人来看，过了一个星期再次联系专卖店，才派人来看，并拍了照，然后老板承诺最快一个月，最慢三个月给我修复。但是，三个月过去了，仍没有解决，也没有主动打电话来说明情况，每次打电话过去店员都说老板出去了，老板不在，他们做不了主。真是坑爹啊！！

梦琪 · 发表于 2012-11-21 09:17:44

你这东东跟我一个朋友一样的，在中百旁边家具水货一条街买的300元。还送4个圆凳子。去年我在全友《城北》买一张1.8米床2700元，不到一年时间两个床头柜都打不开，有一个床脚裂开了，四个脚变成五个脚

无眠使者 · 发表于 2012-11-21 09:00:06

商家的经营做派，
反应商家的素质。
消费者要擦亮眼睛，
货比三家不上当。

毓亮 · 发表于 2012-11-21 08:09:05

信誉最重要。。。。。

虎虎虎 · 发表于 2012-11-20 23:50:14

自己砸自己的脚喔！哪个还敢买你的家具呀！

如风 · 发表于 2012-7-19 17:31:09

风信子发表于 2012-7-19 08:35
估计是不是要拖过一年后让你付费维修，呵呵

最近去找他们，结果告知此款茶几现在厂家不生产了，没办法维修了，三个多月来，他们从未主动打过电话来告知此事。最后要我们加500元钱，换一款卖价900元的茶几，经过几翻唇枪舌战，花了150元换了一款卖价900元的茶几，然后自己出运费找车拖回去了，这事算结了。

风信子 · 发表于 2012-7-19 08:35:41

估计是不是要拖过一年后让你付费维修，呵呵

远安小子在武汉 · 发表于 2012-7-17 09:35:06

可以打电话先查询下，是不是奸商自己贴牌的，不是全友厂家出的

无眠使者 · 发表于 2012-7-17 08:51:20

全友家私

售后糟糕

英雄年 · 发表于 2012-7-17 08:30:53

前段时间也有网友反映过全友家私的质量问题，幸亏我没有麦这个牌子，呵呵
拨打12315应该有人管的吧，以前，我买的件衣服有问题，就打了12315.很快就解决了

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