“鸿济德”大药房难为其名

远安大众

是鸿济德的老主顾了，早上胃不舒服去买药，舍近求远，从北门奔向鸿济德，只带了医保卡，在一小伙子的热心指导下拿一袋胃药，18元，刷卡的时候才发现卡刚刚过期，想到自药房开业就定点在此家买药，药房工作人员起码都是脸熟，以为可以商量，于是，问药房工作人员：谁是负责的？无人应，又问，可不可以等会来出钱，马上一男声恶狠狠地答：不行！我才循声发现远处有一严肃恶相的老男人，这声“不行”表示为负责的。我又求：那把我的医保卡押这可以吧，等会就来出钱。没应声。我以为是默许，就拿了药准备走，老男人马上冲过来大声斥骂我。很气愤，也很委屈，发生争吵。见我态度很恶劣了，老男人遂开始和我讲道理。我忽然觉得很恶心，恶心自己对这个药方一直以来的信任，以为是老主顾就自以为是地以为不能刷卡还可以商量先吃上它的药，也恶心，这些平时买药见了上百次的热心的药方工作人员在你不能及时付账时的翻脸和决情，也忽然懂得，药方虽然是卖药的，但它和卖普通商品的店没有区别，你不要以为它卖的是药工作人员就像医院的医生一样有救死扶伤的人道主义精神。就算我不是一个记恨心很重的人，在路过这个药房的时候，我也会提醒自己在这里受到的没有人情味的遭遇……

吻柔囡囡

吻柔囡囡 发表于 2012-8-4 17:40
这有什么好质疑的当时没有打票  晚上补的时候才打票  不要一直强调你是什么长期顾客  别人是普通顾客  别人 ...

你可以不懂 也可以傻笑  你的权利  谁叫你不召人待见列  你不能做到的 不代表别人 这就是差别  好了  你可以继续笑  

卖女孩的小火柴

第一：别人不认得你，凭啥给你赊账；
第二：你都说自己态度蛮横了，凭啥说别人态度很差？
试想，你自己开个店子，别人今天来说我老主顾了，拿个东西啊，明儿给钱，你认为生意还做得下去么？
只顾自己，不顾别人，发上论坛只能看到你的自私。

远安大众

长征路上 发表于 2012-8-7 14:44
不成规矩不成方园，怪自己，怎么能怪那艰辛的打工者呢。理解万岁。

个人愚见有四：
1、很多人爱逛街，但没有人会说：走，去药店逛逛。有病才去药店购物，所以，进入药店的人也算的上是弱势群体，更需要工作人员的关爱。
2、都是普通劳动者，都很艰辛地在讨生活，都需要尊重和理解。
3、老年人，尤其是老年男人，都过了知天命的年龄了，应该更豁达，更慈爱。
4、保持一个老顾客是吸引一个新消费者的营销费用的五分之一 。企业60％的新客户来自现有客户的推荐，顾客忠诚度是企业利润的主要来源。

蛮雨

无语啊无语...

篮莲花

就拿买衣服来说吧，一般碰到态度不怎么样的，就是再便宜我也不会买，自己心里有个谱就行了

篮莲花

远安很多做生意的都做得很死，而且态度冷漠，就拿在鸣凤山租游泳圈的来说吧，租金5块，还加20元押金，当时只有那20元的零钱，我说还你游泳圈的时候你找我15块不就行了吧，那人硬是不行，而且那还是旧轮胎，真是无语····

长征路上

不成规矩不成方园，怪自己，怎么能怪那艰辛的打工者呢。理解万岁。

远安大众

风雨微尘 发表于 2012-8-5 09:51
上次发过一个帖子，就是讲的在这店里买药被刷了两次医保卡，收了2次钱，还非要顾客自己去到银行打票 ...

也在这家店？……

风雨微尘

       上次发过一个帖子，就是讲的在这店里买药被刷了两次医保卡，收了2次钱，还非要顾客自己去到银行打票据再来药店申请退款，NND真霸道！！！