浅谈班组管理

我为卿狂

“企业千条线，班组一针穿”。班组是企业的细胞，是企业的基本组成单元，也是一个企业成长和发展壮大的基石。因此，班组管理质量的高低，对一个企业来讲，就变得至关重要，甚至能决定一个企业的兴衰成败。

如何搞好班组管理？笔者愚见：应本着“以人为本”的原则，用制度约束人，用机制激励人，用政策留住人，充分发挥职工的主观能动性、高度自觉性、工作积极性和丰富的创造性，变被动为主动，变压力为动力，让每一个职工都参与其中，最大限度地发挥人的潜能，为企业的发展做出贡献。

一、以人为本，培养人才

企业的发展离不开人。在现代管理学中，人始终是处于第一位的，所以，要做好班组管理，必须把对人的管理放在首位。“以人为本”是企业管理的精髓，在班组日常管理中，我们也必须坚持这个基本原则，加强对职工的科学管理，经常性地关心职工的成长和发展，使职工真切感知企业发展的强劲势头和美好前景，让职工发自内心地对企业充满信心，产生对企业的信赖，让职工保持对企业的高度信任并自觉忠实于企业。

企业必须非常重视人才的培养。企业必须建立完善的职工培训制度体系，结合本企业的实际，经常性地、有针对性地对职工开展各种培训，使职工熟知岗位理论知识，熟练掌握本岗的劳动技能，并在实践中不断提高其理论知识水平和岗位操作技术水平，促进各类技术标兵和岗位能手尽可能多地涌现出来。通过培训教育，努力发掘职工的潜能，鼓励职工多元化发展，掌握更多岗位技能，在“高”、“精”、“专”的基础上实现“一专多能”，以提高自身的综合素质和生存能力。同时，也为企业发展打下了坚实的基础，为企业发展提供了强劲的动力。

二、班长表率，职工效仿

在班组管理工作中，班组长的作用不可小觑。作为“兵头将尾”，班组长既是企业基本单元的组成部分，也是最基层的管理者，既要发挥基层管理人员的指挥作用，又要发挥生产作业人员的先锋模范作用。

一个好的班组长，能根据本岗位的综合要求，结合职工的个人能力和特质，合理安排日常工作，能够客观、准确地对班组成员进行评价，及时发现职工的亮点和不足，采取正确的措施加以控制，帮助职工取长补短、扬长避短，积极发挥个人的优势。班组长必定是基本生产单元的骨干和技术尖子，实际工作经验和操作技能在班组成员中出类拔萃，班组长在日常工作中应积极发挥“传”、“帮”、“带”的作用，把自己的经验和技能毫无保留地传授给班组成员。在班组遇到困难时，班组长应挺身而出、敢于担当，勇于承担责任的同时，对问题进行剖析，合理分解困难和责任，积极采取有效措施解决。班组长还应是领导的好帮手，除认真搞好本职工作外，积极为上级献计献策，提供班组管理的真实依据和可行方案，提高领导的直观性，便于领导正确认识和客观评价每一个职工，更好地发挥职工的工作积极性和主观能动性。

在这样的情况下，班组成员必定对班组长产生高度的信任感和强烈的依赖性，在不知不觉中，班组成员被潜移默化，自觉效仿班组长的标杆作用，逐渐形成良好的工作和学习氛围，共同努力，共同进步，共同成长，不断为企业的发展注入活力。

三、共同参与，群策群力

班组长的作用固然明显，但也绝不能忽视班组成员团队的力量。在班组管理中，班组成员是班组的基本组成部分，每个人都有自己的长处和短板。这就需要基层管理人员仔细观察、客观评判，及时发现职工的优势和专长，并量才使用，尽量让职工突出其所长，规避其所短，再根据岗位要求合理配置人员结构，使班组构成具备超强的整体优势。班组成员始终处于生产的第一线，对生产的基本情况了如指掌，对工作中存在的问题和不足非常了解，管理者应不断增强职工的主人翁意识，鼓励职工积极参与到班组的日常管理工作中，耐心听取职工的心声，虚心采纳职工的意见和建议，并对职工的热情参与给予肯定，使职工亲身体验班组管理的乐趣，对班组管理产生浓厚的兴趣，自觉地为班组的发展绸缪，为班组的进步尽心，为班组的壮大尽力，上下齐心、共同努力，把班组打造成“来则能战，战则必胜”的优秀团队。

四、深入交流，释疑解难

交流沟通，是解决问题的最佳途径。企业由无数个班组构成，每个职工的秉性、习惯和思维方式迥异，为人处世的方法也各有千秋，在班组日常管理中难免会出现这样那样的问题，各种矛盾也不可避免的出现，甚至激化，这必将对工作质量和工作效率产生严重的影响。因此，作为企业的各级管理者，应该定期、不定期地深入生产一线，及时和班组成员沟通，积极了解职工的思想动态，认真听取职工的意见，甚至是抱怨，及时对职工存在的思想问题进行疏导和纠正，对职工的疑惑进行解答，对职工的合理要求尽可能满足，对职工的愿望尽量提供帮助，促成其愿望的实现。对无法解决的问题，及时向上级反映，并积极跟踪进展情况，随时向职工通报。

如此一来，管理者和一线员工距离不断拉近，心灵的隔阂渐渐消失，大家逐步成为一个互相信赖、互相交心的整体。遇见问题能及时沟通，共同寻求最合理的解决办法，用最快的速度解决问题，以不断提高企业的凝聚力和向心力，保证企业的高速、平稳、高效运转。

五、制度约束，机制激励

当然，在班组管理中，除了软办法，还必须有硬机制的约束。企业还要建立健全各项规章制度，并不断完善，用严格的管理机制约束职工的行为。严格的管理制度能够防止职工在工作中为所欲为、各行其是，确保人人遵章守纪，严格执行各项管理规定，做到令行禁止，使职工的行为更加规范，进而提高企业的工作效率。

同时，企业应建立健全激励机制。企业定期对班组和职工的工作进行考核奖惩，对工作中表现优异的予以奖励，对表现不佳的进行惩处，激励优胜者更加努力，鼓励后进者奋起直追，形成人人争当先进的“赶”、“帮”、“超”氛围，以不断提高企业的竞争实力。

六、定位自我，实现价值

另外，在班组管理中，职工的自我定位和价值取向也十分重要，不同的价值观可以引导职工朝着完全不同的方向发展。企业和班组应积极开展职工的思想教育工作，使职工树立正确的人生观和价值观，针对职工的特点帮助职工准确定位。只有明确了努力方向，人生才会有目标，才能朝着既定目标发展，在组织的引导帮助下，通过个人的努力逐步实现自己的人生理想，实现个人的价值观。看到了自身存在的价值，职工就会对企业产生强烈的归属感和集体荣誉感，这样才能留住人才，从而为企业创造更大的利益，为企业发展壮大作出更大的贡献。

我为卿狂

本人热情高涨，撰写了一篇管理小论文，结果被领导厚颜占用，郁闷死了！烦！

乐翻天

很有领导才能

我为卿狂

乐翻天 发表于 2013-7-18 01:57
很有领导才能

谢谢您抬举，过奖了！只可惜没有领导的命啊。

沮水愚人

用为你写的领导正好用。{:soso_e113:}

三峡大霸

收点专利费！

敲开岩石的记忆

在外地管理工厂企业，制度化无后顾之忧，但在本地管理工厂企业，人性化管理是立足之道。

晋哥哥

我为卿狂 发表于 2013-7-17 18:28
本人热情高涨，撰写了一篇管理小论文，结果被领导厚颜占用，郁闷死了！烦！

中国特色，无论在学校还是企业，研究成果什么的，功劳最终都是领导的。
等你混成领导，还是这种模式，游戏规则就这样，没办法。

我为卿狂

沮水愚人 发表于 2013-7-18 07:55
用为你写的领导正好用。

呵呵……无奈啊！

我为卿狂

三峡大霸 发表于 2013-7-18 08:12
收点专利费！

不敢呐，怕穿小鞋啊。