县人社局关于央视新闻有关问题的答复

远安人社

感谢大家对人社工作的关心和支持!

中央电视台《朝闻天下》30日上午和《新闻直播间》30日下午15:00报道了一位远安老人在市直部门办理退休手续的经历，引起了大家的关注和共鸣，县人社局就有关事项答复如下：

一、宜昌市人社局主动向中央新闻部门报道自己工作中的问题，并由此大力改进工作作风，绘制便民图，得到央视的充分肯定，也得到社会的好评。

二、远安人社局在此次新闻报道中，大力配合央视和市人社局报道工作。没有顾虑、没有多想，尽了远安人的一份热情，展现远安人的一份质朴。

三、通过网民反映的意见，说明县人社局工作中存在许多缺点和不足，人社局将进一步改进工作作风，努力争当群众亲人，贴心为人民服务。

四、全县拟退休职工，从九月一日起在大厅受理，不再由中介公司办理。并提前一月对下月拟退休人员名单在大楼电子显示屏上温馨提示。减轻群众负担，让群众少跑路。请大家相互告知。

狗儿草

         百姓的事无小事，这样的事不应该发生，如果前来办理退休或者是其他手续的人是窗口工作人员的家人或者长辈，会怎么样呢？把群众当家人看，就不会出现11趟2000公里的烦心事了！
      窗口办事无论是电脑还是手工办理，都取决于工作人员，办事程序也是人设定的，任何问题都是人的主观问题，不过改正了就好！

行走的花朵

有比较才有鉴别，个人觉得人社局的各方面服务还是做的很好的。

外地和尚

人社部门特点是承担的职责又多又杂，这点很考量部门管理者的能力。。。。。。。

玉树精华

人社局门口的石头有点值钱吧！

花开富贵

不知道能不能改，能改多长时间，每年县里都在搞测评，好像测评的结果大部分对人社局都不满意，还是没有引起领导的的重视，依然是老样子，老百姓去办事，好像他们是多大的官似，去办事的人好像低他们一等的，他们却得自己在座办公室，很了不起似的。整体素质偏低。你是窗口，代表单位形象。

化蝶

群众反映的是事实，我也碰到过好几次，作为一个服务人员，应该面对微笑的面对顾客，但人社局的人员却恰恰相反，其态度真的不敢恭维，现在经媒体已曝光，相信她们会做的更好。

飞雪

沁园春 发表于 2013-11-1 12:29
变压力为动力。问题都有，关键是对待问题的态度，是拖是掩，是真改还是假改。

是的

新安广

感觉远安人社局还是走在其他单位前面，改了就好，希望别的部门向他们一样多改进工作作风，为远安经济更好发展增加正能量

沁园春

变压力为动力。问题都有，关键是对待问题的态度，是拖是掩，是真改还是假改。