致远安电力公司，请给我一个说法

秋天

尊敬的远安电力，我是领袖天下的住户。我们一家人都在外地，常年不在家。只有过年过节、放假的时候才回来暂住几天。自今年七月份到现在，我欠了电费七十九块钱，已被杨森（管理领袖天下那一片的电力的员工）代付，我们回来把钱给他就行了。马上要过十一了，昨天，也就是就九月二十九号晚上六点多，我们一家人回来准备收拾屋子，打开门，一股恶心刺鼻的味道传来，冰箱里面的肉全部坏了，都长蛆了。才发现屋里的电被停了。我马上跟杨森联系，他说他在外地，没时间，态度还非常差。我问他停电为什么不通知我们，他说怪我们不给钱他。然后我再打电话，他就不接了，电话都快打爆了，他一直不接我电话。尊敬的电力领导，我欠费七十九块钱，是我不对，但我们一直不在远安，杨森是知道的，为什么停电没有提前给我们打电话，也没有书面通知。他已经帮我代付了电费，可以打电话让我通过银行转给他啊，总共也才七十九块钱，又不是天文数字，怕我们付不起啊。难道停电不提前通知吗？停电也应该让物业管理处跟我们联系啊，物业哪里登记的都有我们家人的信息，为什么没有跟我们联系。我们一家人在外工作，满满一冰箱肉都是去年过年买了剩下冰在冰箱里的，平时都没怎么吃，现在全爬满了蛆，屋里直接不敢进去，恶心的味道让人只想吐。我们晚上都没敢在屋里睡。我照了很多照片，冰箱也放在那，我们都没动，保护现场嘛。        
我只想领导能给我一个合理的说法，还有杨森先生，你可以不接我电话，我欠你七十九块钱，我可以多还你钱就行，麻烦你把我家冰箱拖走吧，看看怎么跟我弄。
尊敬的远安电力领导，我们已经致电宜昌电力总公司，那边说你们会派人过来解决，我们等了大半夜也没过来人。我就想讨个说法。杨森现在不管不要紧，我希望领导能管这个事情。如果能有人提前电话通知我们，也不会成这样。我也没有看到停电的书面通知。请问是远安电力领导的批准，还是杨森的个人行为？我需要有人能为我们老百姓做主。
这篇帖子，希望版主不要给我删了，我说的都是句句属实的事情，我屋里我们都没动，也没人给我们打电话说我们欠费了要停电。我的号码是15871646667 住在领袖天下十栋  我欠杨森七十九块钱，可现在却让我付出这么重的代价，有谁能替我们做主？

秋天

秋天 发表于 2014-11-7 12:30
亲们，关于电力的这个事情已经得到了圆满的解决。最近一直很忙，今天正式说明这个事情。电力的领导态度非常 ...

赞赞赞

秋天

亲们，关于电力的这个事情已经得到了圆满的解决。最近一直很忙，今天正式说明这个事情。电力的领导态度非常友善，也做出了相应的赔偿。非常感谢！对远安电力的领导们，大大的赞一个！

冬日流云

说一说 发表于 2014-9-30 09:38
电力，长期垄断，并继续垄断着，所以思维是惯性思维，不是服务思维。若把电力用户都当顾客，这里是“客”啊 ...

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光阴似箭

诚信为上啊

妖木军军

我只是担心一点，主人长时间不在家，居然还开着电器，万一出了安全事故引发火灾后果严重啊。

九子溪水

      楼主的损失值得同情，一看就冒火。楼主冰冻那么多猪肉，又长期不在家，确实要考虑电力公司短时间检修线路停电的问题，以及紧急情况下短路跳闸的问题，还有就是电费及时缴纳问题。你的问题就是没有缴纳电费公司“二话不说”停了你的电。公司解释说你欠交电费给你打电话了发短信了，如果是真的（可以查记录），他们依规定行事就没有过错，你就成了公司眼中的“老赖”，网友就会支持你上用电信用“黑名单”损失自负。如果公司没有打电话或发短信，而在网上硬说是按规定通知你了，那他们就是还没有改变人们心目中“电老虎”形象，网友一定会支持公司道歉赔偿的。
      论坛只是平台，解决问题还是靠事实和依据。

冷雨纷飞

电老虎早就该整顿了，这样的事我就碰到几回了，不通知就拉闸，而且素质极差，收费的也是高高在上的，交钱给她还爱理不理，还规定只有哪几天可以交，其余时候不行，还不收现金，只能刷卡，都是什么狗屁规定，没有一点服务意识，拿钱不干人事的。

秋天

亲们 不需要争议了 。俗话说一个巴掌拍不响。我从不否认我的错误，同时电力的也不可推卸责任。电力的领导在和我协商解决这个问题。最近十一放假，假期过后，我会告诉大家这个事情的处理结果。感谢亲们的支持，我们在外辛苦挣钱，从来都不愿发生这样的事情。如果我们天天在家，是不可能出这样的事情。我看了亲们的所有评论，有支持的，也有批判的。我不是扯皮的人，但是家里搞成这样，至少几个月是住不了人的，气味恶心只吐，电力的工作人员都到现场看了的。我不是想讹钱，我只希望能恢复原样，冰箱用不了也就算了，反正我们也经常不在家，只是满满一冰箱肉，这个损失总是要挽回的。我们没有养猪，都是花钱买的猪肉。

光阴似箭

    其实，争议焦点在于杨森是否打电话、发短信了，这个可以到电信、联通、移动查找。如果确实打电话、发短信了，楼主不可能看不到，错就在楼主了；如果没打电话，没发短信错就在电力公司了，必须赔偿。