小区私设地锁和露台违建该哪个部门管？

菜鸟一只

领秀天下12栋A单元201新来的业主私自在小区空地安装地锁
投诉物业多次，物业只是答复在解释和纠正中，没有任何作为
昨晚有人堵车位后该业主报警声称车位是他购买的

根据物权法，占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。
而且小区地面停车位是由开发商依照行政规划建设的物业附属设施，实际上并无建筑物，其本质属于土地使用权，不能办理产权登记。
所以说该业主声称车位是他购买的说法根本不成立。




而且12号楼露台上有一间房屋伸出来的部分明显与楼房设计不符
虽然贴的是跟外墙颜色一致的墙砖，但也应属于后期违建。
还有私自搭建的雨棚等设施
请问在物业不作为的情况下应该哪个部门负责处理？
我记得前段时间南门那边集中拆了一批楼顶露台的违建吧，这个我觉得不能算作例外。

山城春晓

网民朋友：
        您好！您反映的领秀天下小区私设地锁及露台违建问题收悉，现将相关情况反馈如下：
        1、关于小区业主私设地锁问题。2020年1月22日我局工作人员现场查看，12栋一名业主将楼下公共场地设置地锁作为专用车位情况属实。根据《物权法》第73、74条和《湖北省物业服务和管理条例》第54条规定，物业区域占用业主公有道路和场地用于停放车辆的车位，属于全体业主所有，其分配、使用及收费管理具体事项有业主大会决定，建设单位、物业服务企业不得销售或者变相销售。该业主在公有场地私自安装地锁，未得到业主大会同意，我局已责令该小区物业服务企业立即整改。
       2、关于露台违建的问题，我局已将相关线索移交县城市管理执法局。
       特此回复。


                                                                                             远安县住建局
                                                                                           2020年1月22日