态度差劲的远安圆通

连云松竹

建议楼主向县物流局投诉,在县法医门诊斜对面。

梅琳

申通态度又好在哪里？我在网上买了件东西，是发的申通，几天没有送，我给申通打电话说自己拿，他同意我才去的，没想到去了问他拿我的东西，他态度不好还不说呢，还说送的东西哪个要你自己来拿，己经送了，下午上班去单位没想到还是没送，我跟卖家联系了又过一天我才收到东西，真是让我晕，还有这样做生意的

鸣凤绿茶

看来几家快递的服务质量都不咋的，我还以为就我遇到服务态度不好滴，没想到。。。。。。
难道是这个行业的通病？
迫切希望有一个文明优质的快递环境，让我们的网购开心愉悦！

鸣凤绿茶

建议楼主向县物流局投诉,在县法医门诊斜对面。
连云松竹 发表于 2011-11-7 18:13

谢谢支持！更多的是希望这些快递公司改善服务态度，提高服务质量。

看破红尘

你们都只知道网购方便，又有谁知道你们下班休息的时候快递员在做什么？别的我就不说了，现在申通每天需要派送的快件近三百票，每天早上开门要分拣，吧每个区域的分开，然后派送，有许多上班族，总是电话催件，送快递不是干别的活儿，很耽误时间的，有的需要等，有的不接电话要做记录，有的根本不在收件地址，有的单位地址到了下班时间根本送不了，有谁想过？几百票快件怎么能同时送达呢？遇上很多人，打电话问我的快件怎么早上就到了，现在还没送来？人都是自私的，谁都想早点收到，但绝对不可能坐到一对一服务，因为派件只有几毛钱，还有人发个件十五块钱说贵了，谁在江浙沪发来才十块钱，远安和江浙沪能比吗？江浙沪地区每天揽件上万票，淘宝卖家一天发件几百票，别人自然十元可以发得到，试问现在什么不贵？十五块钱能买几斤白菜？

直播远安

15# 看破红尘
15楼激动了
楼主说的圆通，你回答的申通。
你说的我们也能够理解，但是工作服务都抓会更好！

上校

11# 连云松竹

错了，快递的监管机关是邮政局

怒放滴生命

快递不能及时送达就是快递公司的责任，属于你们内部管理混乱或工作效率低的问题，顾客的抱怨理所当然，顾客就是上帝。
作为快递行业应该自我改善，正视客户意识，改善工作方法，提高派送效率，自然会赢得顾客的尊重与支持，否则，只会越做客户越少。
珠三角，长三角的快递公司每天派送量何止远安的几百票？他们是怎么做到的？派送员所辖的范围不比远安小，还要爬高楼，等红灯，穿隧道~~~~~
远安的快递公司，建议你们向沿海的公司学学~~~~

千山百合

好好的一个论坛竟然变成发牢骚的地方了，我很庆幸远安现在有了中通，韵达，申通快递，刚刚又有了圆通，网购更加方便了！任何一个新的团队在创建之初，总会有这样那样的问题出现，如果大家能怀有一个感恩的心，去理解和包容，把他们当作自己的家人一样对待，对于他们的努力工作给予公正的评价，对于不足之处给予他们善意的建议或意见，我相信他们会做得更好。动不动发牢骚，并不是解决问题的最佳方法。

一天又一天

好好的一个论坛竟然变成发牢骚的地方了，我很庆幸远安现在有了中通，韵达，申通快递，刚刚又有了圆通，网购更加方便了！任何一个新的团队在创建之初，总会有这样那样的问题出现，如果大家能怀有一个感恩的心，去理解 ...
千山百合 发表于 2011-11-8 21:25

说得好！顶！！！！