火车票代售点能办好吗？

我是山哥

大家评评理，这样的火车票代卖点能办好吗？事情是这样;4月4日，我老婆因事想到湛江，在呜风宾馆门前的火车票代卖点买了张5号12：19分到湛江的火车票，结果因其它原因不能去了，就到代卖点退票，工作人员说不i能退票，要我们到当阳火车站去退。我心想，只要有卖票的，就应该有退票的道理吧？就与两位女士工作人员理论。你们猜怎样了？她们说的人都会气炸：我们只负责卖票，不负责退票，还说是规定。我就要求她们给个电话号我，让我问下看，她们接着说：外面有你看。我就照公告上的投诉电话0717——6055293打了三遍，没人接听。可想这公告没有任何意义，只是一种形式罢了。到此时工作人员就不理我了。没办法，我只能达车到当阳看个清楚了，结果是大家知道的从远安到当阳汽车站16元，再到火车站，经与的士司机讨价10元，到火车站就快12点15分了，我也没多话就到售票口退票了，不过远安代售票的没说假话，是按20%退钱，实得现金140元。回来16元，就这样175元的火车票，还有90多元了。即将是买票的一半了，我也并不是为了心疼钱，只是想说哈代卖火车票是为了方便旅客，搞活经济，提高旅游业发展，为人民服务的一项职业，它不是以赚钱为目的的，只管收益不管旅客的急难为宗旨的，请问贵单位的宗旨是什么？工作作风和思想作风在哪？难道说铁道运输是独家经营就能不故人民的急难和死活了吗？为此，希望看到我的贴子的帮忙顶下，让议论来评价吧！

学府巷

好像没错哦！（我是过路的)
    它是代售点啊，记得是代售哦，没得售后的，老板儿是火车站，铁路局的“长”们

鄂中龙

这位兄台，我也碰到在东莞长安代办点买票，但退就要一定去火车站，我问过车站工作人员这个确实是规定，代办点只有卖的权利，但他们没权退票！下次买票可要留意了！

向往明天

哎！没有两全奇美的事了，其实一些周边的城市设立代销点只是方便卖票吧了，不过值得一提的是我们远的服务太度是太差了，架子都摆的太大了！想这样下去谁还要你服务哦！

鱼儿

代售点确实不办理退票手续，要到火车站才能办理，

简单的我

楼主的意思不是远安代售点可不可以退票，而是希望远安代售点可以为老百姓带来方便，增加退票业务，规定都是人定的，不合理不方便的规定为什么不可以改改呢？我知道那些制作规定的人肯定不能体会，因为人家出门都有飞机和专车。

汤姆猫

网上买，网上退！
大叔你得多学学新知识了

夏之炎

代售点确实不办理退票哦，下次买票注意哦。或者网上买票就方便了撒

龙神浪子

夏之炎 发表于 2014-4-5 21:33
代售点确实不办理退票哦，下次买票注意哦。或者网上买票就方便了撒

对，就在网上买，还省了代售点的五元手续费，他们不增加服务，就让他们赚不到钱，自己不会买的找下身边的年青人嘛，只要能电话联系上的不管在世界那个角落里都可以帮你买票的

我是山哥

我只是想说，现在网络都是联网了的，怎么就不能方便旅客呢？只是轻轻一点鼠标就能搞定了，就这样忍心要旅客跑到火车站退票呀，难道他们的心不是肉长的。是钢铁吗？