电信前台差劲

远安的燕子

电信的态度恶劣是出了名滴，服务态度又慢，上次我去问装宽带滴事，结果一个女滴，头也不抬，说了一遍，我又想细问一哈，结果是等半天，她居然不答我话，只低头看她手机，我鄙视她几眼，转身就走，去装了个联通滴。不过联通滴大厅交话费滴态度也不咋滴，某女说话不耐烦，那个眉毛邹邹什，看到就不爽。

友情界限

我发觉远安这样的服务差的不只是电信，像浪淘沙的服务员啊，超市的营业员啊，理发店的发型师啊，一招那门口售票的，还有移动那卖手机的，上次去看诺基亚5230手机，问很多东西她都不知道，要么说的跟我在宜昌问的手机 ...
如如 发表于 2011-5-1 17:43

好在现在有多种选择，而不是一家独大的局面，您上述的情况各地都有，服务质量都有待提升，服务行业卖的就是服务，当然这也跟个人的素质，修养有关。在用人培训方面也要加强，而客服人员要相对专业点，如果你做不到，那就诚恳礼貌些，千万别说不管我的事，不知道，这样的话是服务行业的大忌，是有损这个行业跟字身的形象的事，
我不是说您，我是就这个行业说事，

友情界限

远安县电信局的前台服务是直接没的说头气，看到那几个二也子比嫂子就心里烦，在前台搞个比服务像个比贵妇人似的，你咨询她，问多了她就烦瑟瑟的，这倒不说，还憋着个比远安普通话，听到起鸡皮疙瘩，我办好了的ITV电视 ...
七少 发表于 2011-5-3 10:23

都要本着就事处理事的前提下去解决问题，而不是结怨，人性都是蛮自我的，只要我给钱你就的服务，但我们有时也的换位思考，作为客户员干的这活就这点钱，成天都跟顾客说着解释那的，也挺累与麻烦的，谁想没事找麻烦，都想平安无事，
站在顾客角度来说给钱就是爷，你就的有义务把该办的事做好，天经地义，没错，所以都要让一步，有话好好说，当然跟没素养的人就别多废话直接找上级投诉，何苦了

大吃一斤

最近 同事查话费 都是消费几百 什么玩意儿 我跟着单位团购 搞了个 就用了4天 没打几个电话 因为用它打电话 朋友不认我 说不是我的声音 还是我的 E71好 我找个时间去查查费用 要是蹦出个百吧  你就看我拿那玩意直接盖你们脸上 这几天最好给我上个肉多脸厚的 站前台

度年如日

电信前台的服务是不怎么好。还有EMS和广电的前台也非常不好，好象你欠他钱似的。我对付他们的方法是尽可能不与他们打交道，免得惹他们烦，也免得自己烦。

说一说

说公道话，现在有很大改观，我们既要提出合理建议，也要给他们一个上升的空间，此为和谐社会也。

海滨沮人

幸亏没叫你们跟他们服务评级，要评的话我看你们都要给人家评下下级

远安之星

电信的天翼手机质量太差，不知大家有无同感？

龙垭子

远安好像是就电信公司那一家卖天翼手机，所以质量差呀。垄断经营啊，这就是国人的悲剧？

永远的爱

建议搞个【远安服务行业服务态度】大评比活动，好让大家办事时心中有底，提前做好思想准备。