曝光一下鸣凤社区工作人员的服务态度

想飞的猪猪

不要带着情绪去窗口办事，不然自己也心烦，搞的别人也烦

戒你如酒

阳光朵朵 发表于 2015-4-23 16:41
同志，你不能因为跑手续跑多了就发闹骚，毕竟你办的事是要几个部门共同的证明，肯定是麻烦点！再说社区工作 ...

你不知道情况就不要乱发表意见。办事手续多该我跑的路我跑没有意见。关键问题是明明是社区的职权范围的事情，却指使我东跑西跑，冤枉跑路。这还不说了，回来后还态度恶劣。社区有没有亲自跑路我比你清楚。

戒你如酒

往事如歌 发表于 2015-4-23 16:24
我是鸣凤社区工作人员，就您到社区办理有关事宜给您做如下解释：
一是办理销户手续，按照户籍管理相关规定 ...

第一条第二条都没有问题，关键是办理丧葬补贴的事情上，明明应该是社区的职权范围的事情，为什么你们的工作人员说不知道，没听说。指使我去社保中心办理。社保中心的人员热情的接待了我们，并告诉我们的确很在社区办理，我们才又再次回来找你们。这个时候你们的人员还在说不知道。并且态度强硬。我想请问，你们的人员连你们的工作职责和工作范围都不清楚，你们上的什么班？职责不清！责任不明！你们的工作当真是体现了“门难进”“脸难看”“事难办”的作风！

是益达

现在都在退钱，都很消极，新常态都有个适应

戒你如酒

想飞的猪猪 发表于 2015-4-23 17:14
不要带着情绪去窗口办事，不然自己也心烦，搞的别人也烦

我是诚心去办事的，不是成心去吵架的。

戒你如酒

往事如歌 发表于 2015-4-23 16:24
我是鸣凤社区工作人员，就您到社区办理有关事宜给您做如下解释：
一是办理销户手续，按照户籍管理相关规定 ...

在当时我们起了争执的时候，你们的另外一名工作人员（相关领导）出来劝的时候，并没有表示歉意，反而还在维护你们的工作人员，说她业务不熟悉。业务不熟悉并不是推诿的理由，既然业务不熟悉为什么不提前培训再上岗？

知几

太度不好也不是个别极品、鸣凤政府要加强教育 ！

戒你如酒

知几 发表于 2015-4-23 18:35
太度不好也不是个别极品、鸣凤政府要加强教育 ！

双手赞成你的观点！！

噶斯沟人

这个现象其他社区也有，前几天去给女儿盖个入学的章，明明是网格员的事，偏偏推来推去的，最后态度还不耐烦，真不知道这些基层服务人员怎么能这样，社区就是为人民服务的，可有些人，偏偏...真的无欲！

冷叶秋风

这个要互相体量，有些部门的政策没下放到社区，只是代收，再说什么地方都有服务不到位的人，这也许是个个案吧。据我所知社区的服务态度还是蛮好滴，我住鹏程，平时到航天办事服务态度就很好，告知的很细，有时还电话通知滴