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发表于 2007-8-1 16:55:37
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只看该作者
来自 湖北省宜昌市 电信
re:  ...
远安论坛走到今天借用泡沫的话:“远安网的点击率直线上升,远安论坛的日在线人数、日发贴量成倍攀升。远安网已经成为名符其实的门户网……”(借用21楼)
这些是站在门缝里面的人看见的,像我们这些站在门外的人何许还会看的更清楚,两年时间,我们的领导、论坛的像山花、蓝版、YUANAN、夜版、关总等等这些元老及众多的网友都付出了的时间和心血,成绩是显而已见的,走到今天也是件可喜之事,初次看见楼主提出“远安论坛该向何处走”方案的时候我就曾经说过无论论坛以后怎么走,都必须要做到“认认真真”。远安论坛今后到底该怎么走呢??通过与其他网站的交流和借鉴其他论坛的经验,我说几句,作为是一种和大家的交流,但愿我们的远安论坛以后能在所有人的关注下做的更好。
一、准确定位与发展方向
一个论坛的定位我认为是非常重要的,这直接关系到如何来选择你论坛的会员,如何来确定你论坛今后的发展方向,远安论坛一个山区县级的综合论坛,这样的一个论坛肯定就不能按照大论坛像天涯、网易、华声这样的论坛来定位,更不能用专业性论坛(如中国古曲论坛)的操作方式来操作远安论坛,远安论坛必须定位在县内农业、企业、外出务工经商、县内部分人士相关业余爱好等这部分上。并需要有一套完整的与其定位相适应的发展总方向,这样一个规划,可以引导论坛在任何时候都不会背离这个发展方向而走偏路。
二、人员选拔与人事任免
一个成熟的论坛必定有自己的人事选拔与任免制度,可以这么说,论坛的第二大关键在于版主。 版主水平和素质的高低,直接影响到论坛版面的发展。斑竹是管理员与会员们沟通的桥梁和纽带。所以人员的选拔和任免需要有相应的制度做依据,正所谓国有国法,家有家规,论坛也有适应于定位的规定,人员选拔是这些规定中的重要组成部分,所以我认为,这一点是必不可少的。 引用《天下无贼》中的一句话吧:“21世纪什么最缺?人才!”人才的任用是很重要的。把该用的人用到最佳的地方,会收到很好的效果!而且会带来很好的人气。我认为,作为管理者必须考虑到这一点。这一点也成为论坛兴亡的关键! 一个论坛的人气我想应该与斑竹的负责与不负责,有直接的关系。人气不是靠拉,是靠斑竹们的带动!
三、团队精神与团队形象
论坛的建设不是一个人能够完成的,其中必须要有一支好的管理团队,这支队伍的思想上都要保持高度的统一,个人也需要比较高的修养。这样一支有朝气的管理团队,可以带动论坛的生机。 在团队中,必须学会团队协作精神,因为有些工作无法单独完成,这必须和他人协作完成。所以处理好团队队员之间的关系很重要。我想如果有这样一支管理(版主)团队,那么对论坛的发展是很有好处的!(说到现实,我个人认为目前远安论坛的斑竹除我之外都是非常有“才”,但也有少数人在队伍思想上不能达到统一,比如说通知开会不参加,要求喝八两他只喝半斤等等,对于不足的或做的不够的斑竹队伍今后要不断提高自身素质,要求喝八两最低一斤)
四、开展活动与活动形式
我认为论坛能否凝聚住人气,很重要的一个方面在于活动。不论是网上活动,还是网下活动,活动可以使论坛更吸引人。 活动分为很多种类,有娱乐型的,也有纪念型的活动等等,一个活动的成功举办,一可以选拔一些能力强的人,二可以促进管理人员和会员们的交流。作为管理者也要经常走入会员中,听取会员们合理的意见和建议,更要吸取会员们的意见和建议。如定期的网友聚会及平时小范围组织一些小型公益活动,这样的活动给论坛会带来更好的人气,带来更快的发展速度,在活动中也可以涌现出一批像林中月影、临风含笑等这样的人才。这些人才必定会在今后的发展中,起着至关重要的作用!
五、论坛管理与会员服务
首先谈谈论坛的管理,我认为管理也应该有一个明确的制度,什么样的行为不能做,什么样的行为是违规的。这样有一个明确的管理制度,对论坛的正规化、体制化发展是很有好处的!各位斑竹也需要用心去管理,一个论坛版主应当怎么去管理论坛,我认为四个字“用心管理”。 这简简单单的四个字中蕴涵了很多,作为斑竹要从全局的角度看问题,不能局限于某一区域的利益,眼光必须放开,才能有利于论坛的发展。 再说会员服务,一个公司的兴亡很大程度上决定与一个好的客户服务,一个服务态度好,业务水平高的客服,会使公司在客户中有很好的口碑。论坛也是一样。面向的对象是广大的网友们,主要针对会员们在平时使用论坛的时候各种疑问给予准确的回答。在会员服务上我觉得我们论坛的个别斑竹和会员就做的非常好,为了为网友寻取一个电话号码竟不辞辛劳的骑车三次到旧县。还如我们的水容先生带着相机到玉雪飞花的家中去看望其父母并带回了两位老人目前生活的照片……
六、监督与奖罚制度
为了给各位斑竹分担工作,所以可以设立一个督察组,监督斑竹,监督会员灌水,骂人等等违反论坛规定,这样管理员最终负责的是论坛的操作工作和决策。 奖、罚,永远是并存的,有奖励就有处罚。对于对论坛有着巨大贡献的会员或版主应该及时的提出表扬,或给予一定的经济或者物质奖励。并同时处罚一些论坛上违反规定的会员或斑竹。 我认为这个奖罚制度也应该有明确的规定,什么时候该奖励什么时候该处罚。这样在具体操作的时候做到有据可依,有规可寻。不会是论坛产生一些不必要的矛盾。这点是很必要的。 奖罚制度的实行可以最大限度的调动会员们的积极性,使论坛走上良性循环的轨道!
七、坚定信念与合理创新
要做一个成功的论坛必须要坚定一个信念,成功的信念。如果管理者或版主都没有一个成功的信念,那么这个论坛将没有希望!所以作为管理者或版主的我们必须要树立信心,有了信心才有坚持的动力,目前远安论坛的版主都是业余爱好者,既然大家都因共同的爱好走到了一起,那就也应当共有同一个信念和信心,只要有了信心这一切都是快乐的!累、苦都是快乐的!用蓝天白云的话:世界上最痛苦的事是什么?喝酒。可蓝版你难道不知道吗,在这世界上没酒喝其实更痛苦。
作为管理者或斑竹我们必须有清醒的头脑,认清形式,并学会创新。在论坛内容形式上创新,在活动上创新,在管理制度,奖励处罚方式上创新。我想这样的远安论坛才是精彩的!
(中午挖酒挖哒一杯半,话就多哒,可能哈是酒话,但我想酒话不一定全是废话.) |
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