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楼主: 外地和尚
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三吉花园的物业公司和业主有点僵?

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31#
 楼主| 发表于 2014-11-26 12:03:24 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市秭归县 联通
本帖最后由 外地和尚 于 2014-11-26 12:57 编辑

继续议论一下三吉花园物业问题:
最近物业已经发了告示,称三吉花园一期里面多数业主停交物业费,物业将于12月22日起暂停对一期的物业服务。
你物业要停,业主们在觉得无可奈何的同时,恐怕多数人也不大可能会主动考虑如何收场的问题。但以此下去,今后总有一方会更被动。
我愿意善意地对物业提点意见:我认为最根本的一条,是物业对业主沟通不够,沟通方式过于简单!就算物业认为自己各项服务很到位,也应当要多向业主解释和沟通,也要介绍平时收集了哪些意见,怎么改进的,以争取理解,化解矛盾!
物业的服务标准不能太抽象,必须细化、量化、有可比性、并与收费标准相吻合,且应公告后随时接受监督。如果对业务实在不懂,建议到其他公司学习取经。我相信按照这个思路下去,物业的诚意会打动每一位业主。
32#
发表于 2015-1-24 16:01:29 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市远安县 电信
沟通问题
33#
发表于 2015-1-25 19:41:36 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 联通
业主委员会可以炒掉物业公司!
34#
发表于 2015-1-25 19:42:27 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 联通
房产局有个物业股专门管这个的!如果不管就是不作为了
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