远安论坛

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楼主: 好家伙
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远安电信坑爹

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31#
发表于 2014-3-20 15:18:12 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市远安县 电信
电信究竟是个什么答复撒?
我也是和大家一个情况,到期了又没有通知,再加上我的那个线路电信杆子太低,那个大个个车子动不动就把网线挂断了,一年起码有一个多月没有信号,再加上白天很少在家,就是晚上在家上上网。这次打算去续费,不知道是怎么收费的?按照以前业务还是新业务?缴费续费时间从何算起?希望电信部门给予回复为盼!
32#
发表于 2014-3-20 16:23:13 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 联通
最好的办法,我是直接投诉到工信部,从省里到市里到县里一级一级压下来,看谁牛X,我就不信了
33#
发表于 2014-3-21 11:49:54 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市远安县 电信
楼上的朋友们,大家好!
青岚逸枫朋友说到的乡镇电信,强行捆绑问题,请允许我们解释一下,我公司主推的融合业务,为用户使用手机宽带享受优惠,相比而言比单装宽带要实惠的多,因此各客户经理在向用户推荐业务的时候,主要引导用户办理此项业务,并不是强行要求捆绑业务,用户可以自行选择的。

雅轩朋友问的到期续费时间的问题,年缴用户宽带到期按到期时间续费,之后均按自然月出账,具体续费资费种类较多,可以电话(3810900)咨询,也可以到营业厅咨询,如遇问题可拨打监督投诉电话(3812999或3818151)。
关于宽带到期提醒的问题,我公司安排有网格经理做到期人工通知,但是,有可能因为联系电话不准确或无人接听等情况,导致未通知到位,我公司以后将加强对此项工作的监督。对到期用户进行反复跟踪关注,同时也希望用户及时更新在我公司登记的联系方式。
34#
 楼主| 发表于 2014-3-21 22:32:27 来自手机 | 只看该作者 来自 湖北省 电信
还是按照霸王条款执行的。电信只爱用户的钱,没有余地。
35#
 楼主| 发表于 2014-3-21 22:32:28 来自手机 | 只看该作者 来自 湖北省 电信
还是按照霸王条款执行的。电信只爱用户的钱,没有余地。
36#
发表于 2014-3-24 22:42:16 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
     强烈支持,破电信真的很肯爹,不仅年费高,一年2兆678元,而且严重存在欺诈行为。费用到期了也不及时通知,到第二个月了才通知,造成我按月收费95元。别人联通8兆才四百块,可惜没架到我们这来,不然早换了。。。。。。
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