电梯安全，人命关天，谁来管管

天涯之外

昨天去了一趟航天花园，电梯声音巨大，有钢丝绳拉不动的感觉

天涯之外

相关部门还不监管，要等到何时你们才重视？

人畜无害流氓兔

天涯之外：
       您好！
       近年来，我县城乡建设高速发展、城乡一体化进程加快和居民居住条件得到改善，大量居民进入高层住宅居住，住宅小区电梯日益成为居民日常生活必不可少的运载工具和组成条件，目前，我县在用电梯198台，电梯在安装前经过招投标程序，严格审核电梯及安装单位和人员资质，使用中进行了年度周期检验和日常维护，总体来说，我县电梯状况是安全的。您反映的我县电梯使用问题，经县质监局调查，现就涉及质监部门的相关疑问进行回复：
       一、电梯相关常识
       电梯有多重保护装置，电梯完全失效，直接掉落现象几乎不存在，一般反映的电梯突然下坠应该是电梯出现较大程度震动、断电或者突发故障时，电梯保护装置启动，平层装置自动选择较近楼层停靠，这个过程相对来说是较为平稳的，而不是一般理解的电梯直接掉落；电梯内设有通风装置，即使在出现故障关闭时，也不会出现乘客窒息情况，电梯内乘客可以保持镇定，拨打救援电话，等待救援；电梯门因为故障封闭时，电梯内外人员都不要强行扒门，而应该拨打应急救援电话救援或维修电话维修；乘客乘坐电梯时不要打闹、蹦跳，以免电梯急停；电梯开关门时，不要强行用身体或其他物件强行阻止电梯开关门；不要在电梯内（尤其是电梯门口）随意张贴宣传海报，以免影响电梯红外感应装置，造成电梯开关门不畅。进出电梯时，留意脚下，等待电梯停稳，电梯门完全打开后进出电梯；电梯备用电源目前我国并没有相关的法律法规要求电梯必须配备，主管部门也不能对房屋开发商进行强制要求，但国家宣传鼓励新建小区使用双回路电源，因此，希望电梯使用者关注小区停电通知，提前做好准备。
        二、主要问题
     （一）2013年6月，三吉花园小区二期一号楼电梯故障，居民被关，这件事情主要是由于电梯对讲机没有连接到门卫报警设备，业主通过拨打119求救后，由电梯维修人员进行施救。关于电梯轿厢滞留人员时间方面的规定，《特种设备安全监察条例》规定电梯轿厢滞留人员2小时以上的定性为一般事故，质监部门将依法严肃处理，宜昌市质监部门要求救援单位尽量在1小时内实施救援。
     （二）领秀天下小区居民受伤主要原因是电梯使用单位和维保单位在进行电梯维保时未按规定设置警示标志，我局已责令相关单位进行整改。电梯使用单位和维保单位先期垫付伤者住院治疗费用3万多元，余下赔偿事宜，双方正协调解决。我局郑重提醒电梯乘客：乘坐和等待电梯时，不要强行扒门！另外电梯运行时声响较大，主要是电梯绞索润滑不够，需要维保单位及时维护，但一般情况下，并不影响电梯正常运行。
     （三）关于西湖金凤梯井进水问题，该小区电梯安装时，市级质监部门严格按程序进行验收，验收合格。后期进水原因主要是对梯井防水措施维护不够，另外在电梯运行时，通过及时排水完全能保障电梯正常运行，据我局调查情况，由于该小区未进行物业管理，电梯日常维护相关人员及经费均存在问题。此事建议小区居民成立业主委员会，聘请物业公司，安排专门人员经费处理此事。
       三、电梯故障原因及处理措施
     （一）电梯选型。电梯标准按照GB7758执行，我县电梯在招投标过程中，均需提供相关资质材料，电梯本身是合格的，不存在所谓劣质不合格电梯安装，但由于我国目前没有对住宅电梯选型、配置进行强制性规范，电梯品牌、配置、价格选择空间较大。这一块需要房屋开发商、购房者及相关政府部门共同协商解决。
     （二） 电梯使用。部份业主或物业管理部门对电梯使用管理不当，存在着电梯安全管理制度不完善的情况；一些新交付使用的住宅小区因为维修经费等问题，还存在着开发商与物业、业主三方之间使用管理责任不明确等现象。针对这个问题，我局决定联系住建、安监部门、以及物业公司等进行协同管理。
     （三）电梯维保。维保单位在日常维保中还存在维保不及时现象。下步，我局将加大对电梯检查力度，督促物业及维保公司定时维保，消除安全隐患。
     （四）电梯乘坐。乘客对电梯了解不深，电梯安全使用知识了解不够，尤其是在房屋装修和搬运家具时，使用不当，人为损伤电梯的现象存在。这些行为客观上加快了电梯的磨损，增大了维修资金，也经常造成电梯故障、困人、损坏电梯部件等后果。下步，我局将大力开展电梯安全知识宣传活动，宣传电梯安全管理方面的有关法律、法规及电梯安全使用、应急救援知识，提高社会公众安全乘梯和自我保护意识，动员全社会广泛参与对电梯使用管理和维保质量的监督。
    （五）电梯监管：质监部门在对电梯进行日常监管时，采取下列措施，落实电梯使用、维保单位安全主体责任，维护电梯安全：1.电梯安全管理制度建立、执行（电梯日常巡检记录）及安全管理人员持证情况；2.电梯安装监督检查、注册登记和定期检验情况；3.电梯故障处置和隐患排查整改情况；4.电梯签订维保合同情况；5.电梯使用单位对电梯维保单位工作质量的监督情况；6.电梯维保及使用单位对事故应急救援预案的制定及演练情况；7.电梯维保单位资质及办理备案情况； 8.维保人员是否持有效证件上岗及定期培训情况；9.维保电梯档案建立的情况。
       电梯安全，事关人民群众生命财产安全及社会和谐稳定，需要房屋开发单位、物业管理单位、电梯维保单位、政府相关职能部门以及使用者共同管理维护。
       感谢您的呼吁，如有电梯问题投诉，也可直接拨打远安质监局举报投诉电话0717-3812043及0717-12365进行投诉举报！祝您生活愉快！


                                                                                                                                   远安县质量技术监督局
                                                                                                                                      二0一四年十月九日

补充内容 (2014-10-10 11:20):
《电梯制造与安装安全规范》应是GB7588，在此修改

天涯之外

人畜无害流氓兔 发表于 2014-10-10 10:54
天涯之外：
       您好！
       近年来，我县城乡建设高速发展、城乡一体化进程加快和居民居住条件得到 ...

     发了这么长时间，质量技术监督局的领导终于看到了，终于回复了。在此一并表示感谢。从领导的回复，我们得知，第一采购的电梯都是严格审核，合格的电梯，这我们也就放了心。第二，日常监管是到了位的。第三今后是会加强管理的，说得很好。希望领导可以说到做到，下一步怎么怎么办，希望可以执行到位。
     当然也有几个问题。
     一是电梯保养监管，任何标志都没有，业主怎么知道，外面城市里电梯不是这样吧。要加强维修保养监管，必须规范管理，统一标识，定期保养，让业主都知道。
    第二关于电梯乱贴海报，你们明知道这是影响电梯安全的隐患，为什么不要求开发商加强检查，禁止建材商乱贴乱画。再看看电梯里面长期是垃圾，废弃东西，为什么不督促物业公司经常性开展清理？
     第三你说的电梯噪音大，是电梯绞索润滑不够，需要维保单位及时维护，但一般情况下，并不影响电梯正常运行。众所周知，机械缺乏润滑，肯定是危险因素的存在，为什么不及时督促整改了。这个应该是基本常识。
     第四，关于备用电源。这是电梯发展的趋势，主管部门不去督促，就关业主提意见，作用够么？

胖纸

人畜无害流氓兔 发表于 2014-10-10 10:54
天涯之外：
       您好！
       近年来，我县城乡建设高速发展、城乡一体化进程加快和居民居住条件得到 ...

鹏程国际的电梯是怎么掉下去的？领袖的电梯贴得好几层  门卫干什么的 开门从来不看是哪个   如果管理的好电梯会经常坏？

谁与争锋

我之前也很纠结，买电梯房吧，你说在外辛辛苦苦大半辈子，回来买房养老本来图的享受，万一哪天坏了，停电了，老胳膊老腿儿，爬个十几几十层，妈呀，想想都后怕。别说没有可能，没有万一。现在的电梯，才运行了多少年，就这么多问题，时间越长问题越多。真不敢想。真到不行了，谁拿钱换新的电梯？每年都交电梯费，有多少用到了维保上？
电梯维修，是要提前告示业主的，并在维修哪天在上面和下面拉警戒线树告示，不知远安是怎么做的

谁与争锋

远安县质量技术监督局能及时回复，至少说明还是能亲民的，值得肯定！

但是，既然是有资质的企业，进行了招投标，为什么才运行了几年的甚至是新的电梯，会有那么多问题？别说什么质量过硬，这样的电梯质量真的不敢恭维。

过了维保期怎么办？再宰业主一刀？换新的？还是政府免费换？

不要等到出了人命，出现了群体性事件，再动用我们可爱的武装警察特警去维稳

人畜无害流氓兔

      楼主在网上发帖后，我局第三天就关注到到了，马上进行调查，并对其中专业性问题，向上级部门进行了咨询，在10.1假期结束后，马上进行了回复。正如我局前面回复中已经提到，电梯监管需要开发商、物业、政府相关部门及电梯使用者共同维护，我们欢迎全社会共同关注、维护电梯安全。
      电梯的维保标志问题，电梯维保是一个系统、复杂性工作，国家没强制要求进行张贴，电梯备用电源问题我局在上面回复中已经说明，不属于国家强制要求，因为这涉及电梯选型配置价格问题，最终就是购房成本和电梯资金成本的问题，应该来说需要市场调节，李克强总理强调法无授权不可为，县级质监部门不能强令维保部门张贴维保标志，配备备用电源。电梯噪音的确是维保中存在的问题，电梯轿厢不整洁，存在影响电梯运行隐患，我们承诺加大检查力度，督促物业公司和维保公司加强电梯维保。也希望各位业主在遇到这种情况时，行使业主权利，及时联系物业，加强清理。
      小区门卫问题不属于质监部门监管范围，我们也不能越界监管；另外电梯维保是月度长期性工作，不存在维保过期问题，“既然是有资质的企业，进行了招投标，为什么才运行了几年的甚至是新的电梯，会有那么多问题？”此条我局在53楼第三款第一条中已做详细解释。
      谢谢大家的关注！
                                                                                         远安县质量技术监督局
                                                                                            2014年10月10日
      
      

天涯之外

胖纸 发表于 2014-10-10 16:27
鹏程国际的电梯是怎么掉下去的？领袖的电梯贴得好几层  门卫干什么的 开门从来不看是哪个   如果管理的好 ...

鹏程国际的电梯也掉下去了的啊？领秀天下乱贴的确实， 不晓得物业的都在干啥，管理好了，是不会有这么多问题的

天涯之外

谁与争锋 发表于 2014-10-10 18:55
远安县质量技术监督局能及时回复，至少说明还是能亲民的，值得肯定！

但是，既然是有资质的企业，进行了 ...

是的，电梯频繁的坏，就是说明质量和管理存在很大问题。不要等到出了事再去管，再动用人民警察，那就晚了。那就是政府草菅人命！！！！！！