远安论坛

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查看: 5329|回复: 54
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恶劣的中通,恶劣的服务

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1#
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发表于 2011-3-2 13:11:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 湖北省宜昌市 电信
坦言我并非什么好事之人,只是对此事太气愤不平,无处宣泄,只好到论坛来说说罢了。
     一个多星期前在网上连续买了两次东西,于同一时间选择了中通快递,可谁料一周以后第一份包裹先到了,时间是上周六,我在单位加班,接到中通老板电话,告知包裹已到,因我当时并非在包裹单上填的地址,怕送快递的同志跑冤枉路,所以告诉他我在某单位加班,请他送到楼下,我自己取,谁料对方大发雷霆,让我自己去桥头取便撂下电话,搞得我莫名其妙,没办法,走不开,只有叫朋友帮忙取了。昨天下午又接到某女打电话,告知还有一份包裹在中通,让我自己去取,我就奇怪了,难道现在快递都不送货了吗?今儿中午一下班就跑去中通快递(一桥头),在一大堆包裹里面找到了我的东西,起身便问老板是不是现在不送货?老板极其不耐烦·····于是我俩理论起来,谁料老板最后搞了句:你用不用中通无所谓,反正我生意好,货多的送都送不赢·······
      无语至极!
2#
发表于 2011-3-2 13:20:52 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
老板不能这样啊,现在快递很多,你敢保证一直生意好?再说,生意再好也是顾客至上对不?
3#
 楼主| 发表于 2011-3-2 13:23:41 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
嗯嗯嗯     亲人啦
4#
 楼主| 发表于 2011-3-2 13:28:06 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
再说咱也没要求他“顾客至上”,生意好,送不赢,这我也理解,我可以自己去取,但是只求态度好一点!我又不欠他的
5#
发表于 2011-3-2 15:49:39 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
远安的快递就中通
6#
发表于 2011-3-2 16:00:44 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
远安还有韵达快递,天天快递啊。
7#
发表于 2011-3-2 16:21:05 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
现在网购的多了,快递忙不赢,但是也不能和这个老板一样对待客人
网上不是报道了,春节前有好多快递公司拒收邮件的。
8#
发表于 2011-3-2 16:39:36 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
不会吧,我的东东一直走中通,他们服务蛮好么。不过有一点要注意一下,那个男的可能不是老板,是那个照相馆的人吧。
9#
发表于 2011-3-2 17:24:36 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
『宜昌』中通速递如此服务,让人倍感心寒!访问数:6927  回复数:84     楼主作者:宜昌风信子  发表日期:2010-10-27 16:16:46    今天上午,我接到一个电话,让我下午3点——4点钟到三峡大学图书馆门前领取快件,我说,下午要开会恐怕没时间过去,请帮忙送到办公室。对方生气地说,我又不知道你在哪里怎么送!我说门牌号码都写得很清楚啊,可是对方更生气了,“这么多邮件我怎么送的过来,过了时间你不来领我就带回去!”
  放下电话,忽然想起图书馆门前常有三、四家不同的速递公司像摆地摊似的,不知是哪一家。于是我回拨过去,对方很不耐烦地告诉我是中通速递。
  我百思不得其解!学生太多到规定的地方自己领取情有可原,职工有空也可以自己去领取,但不方便的时候速递公司理应送货上门呀!更想不通的是这种恶劣的态度!
  打开电脑,查出宜昌的中通速递公司网点经理饶国洲的电话0717-8315196,拨打过去是一女士极不耐烦的声音:你找谁?我说找中通网点经理,她说不是经理,但是中通的人,有话快说。我强忍住不快平和的介绍了原由,希望他们能送货上门。没想到她的话跟速递员的话如出一辙:“三峡大学那么多邮件我们怎么送的过来,愿领就来领,你不在规定的时间内领取我们就把快件退回去!”


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1#作者:宜昌风信子  回复日期:2010-10-27 16:27:00  中通的服务一向如此,也没人管管啊
2#作者:iovey  回复日期:2010-10-27 16:28:00  同感 中通服务太差了
3#作者:宜昌风信子  回复日期:2010-10-27 16:40:00  网上公布的上海中通公司投诉电话、业务电话打遍了都没人理会,根本没消费者说话的份儿!
4#作者:meigushideren  回复日期:2010-10-27 16:53:00
10#
发表于 2011-3-2 17:25:25 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市 电信
就这么一个快递,别骂走了
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