家里宽带老掉线

啊辉崽

谁能告诉我你们在家用的IP是多少呀,为什么我家宽带老喜欢掉线.急急急

啊辉崽

鱼哥快来呀,帮我看看呀我家宽带怎么老喜欢掉线呀,是不是IP有问题还是线路的问题呀帮我解决下呀

啊辉崽

哎没人知道怎么回事嘛郁闷呀

云飞飞

1,接个电话听信号音纯不纯,如果有很重的沙沙杂音,说明可能是线路问题,可以向电信求救;
2,如果信号音听起来还过得去,就把连接电脑的网线拔掉,看ADSL接入设备的黄色信号灯是不是一直正常地亮着(不闪烁),如果表现正常,那可能是由于电脑病毒引起的掉线,就需要杀毒;
3,如果上步的黄色信号灯过一会儿闪烁----正常----过一会儿再闪烁,说明可能是ADSL接入设备的问题,可以到电信部门更换.
4,如果接通电源后开始一段时间运行还可以,时间稍长一点就掉线,可能是市电电压不稳ADSL接入设备过热状态不稳造成掉线,可以改设备放置卧式为立式,不要在上面覆盖杂物,保障通风散热应该就可以了.

-------------以上只是可能,仅供参考.我认为病毒的可能性最大.最好联系专业人士现场排除.

鱼儿

啊辉崽  你好 云飞飞的解答很正确  
你可以打10000号 报告障碍  会及时有人上门服务