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快捷酒店六成床单浴巾卫生不达标 市民吐槽:近年来,城市快捷酒店以其方便快捷、经济实惠等特点,受到了广大消费者的普遍欢迎,但其清洁卫生状况如何呢?酒店的服务员用清洁专用毛巾擦完马桶,转身便拿同一块毛巾继续擦漱口杯;不少酒店将洗涤业务外包,而部分外包公司将医疗用和非医疗用公共用纺织品混合洗涤……方便快捷、经济实惠的城市快捷酒店,其公共用纺织品整体卫生状况却越来越令人担忧。
日前召开的2012年城市消费维权联席会议(南京)年会上,北京、天津、上海、广州、香港等21个城市消协(消委会、消保委)及中国消费者报社,22家消费维权单位联合发布的《城市快捷酒店公共用纺织品安全状况调查报告》(下简称“报告”)显示,快捷酒店快捷却不够清洁,六成床单、浴巾、毛巾卫生不达标。这项调查由城市消费维权联席会议22家成员单位共同发起的调查,由多个城市消费者协会共同对快捷酒店的公共用纺织品的多项指标进行了抽检。抽检结果显示,快捷酒店的公共用纺织品整体卫生状况令人担忧。记者了解到,该次共抽查了48家酒店140批次的公共用纺织品,涉及毛巾、床单和浴巾3个品种,其中符合标准的有56批次,占40%;不符合标准的有84批次,占60%。细菌菌落总数及真菌菌落总数超标的共计12批次,萃取液pH值超标的82批次,色污渍指标超标的7批次,吸水性超标的2批次。
住酒店必自带毛巾及洗漱用具。记者随机走访了10位曾有快捷酒店消费经历的市民,过半消费者对快捷酒店的公共用纺织品表示了不信任,其中2位消费者承认“凡住酒店,必自带毛巾、洗漱用具”,甚至一位李姓消费者“偶尔会自带床单”,因为不信任酒店的卫生承诺。
关于“公共用纺织品的隐性伤害”问题,记者昨天采访了广州市消费者委员会相关负责人。对方表示,“单独洗、高温洗是对公共用纺织品最基本的洗涤要求”。据介绍,医疗用和非医疗用的公共用纺织品不能混合洗涤;而且洗涤温度在80℃以上才能杀灭生物因子。此外还要高温烘干,不能自然晾干。除了单独、高温洗涤的条件外,洗涤公共用纺织品还要求洗涤剂洗涤效率高,各种色污渍都要洗净;此外,还要控制洗涤残留,工业洗涤剂多为强碱物质,并含有表面活性剂和其他化学物质,如果漂洗不净,残留物质会对使用者造成伤害。
针对消费者的不放心和目前的卫生现状, 城市消费维权联席会议的22家消费维权单位提出联合建议。建议行业内强化使用公共用纺织品的服务行业的安全意识,服务行业不能为降低经营成本而牺牲消费者的安全健康权益;同时,建议指出相关方面应加强对使用公共用纺织品的服务行业卫生状况的监督管理,扩大对这些服务行业的监督检查范围,如星级酒店、洗浴休闲、美容美发行业等,严惩不法经营者,对不合格者给予曝光,情况严重的给予停业整顿,复查合格后方能营业。
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