远安论坛

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花台村的宽带究竟怎么了?

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1#
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发表于 2015-5-18 22:39:08 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 湖北省武汉市 移动数据上网公共出口
花台的宽带今天再次出现全村故障,从4月21号到今天,不到一个月的时间,这种故障出现了3次,累计已断网7天,4月24号我已在论坛反映过问题,为什么问题一次又一次的出现,我不奢求中国电信的宽带降费提速,只是希望能有个稳定的宽带网络,别只记得收费,不管服务质量。
2#
发表于 2015-5-19 11:18:50 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市远安县 电信
因天气原因造成了贵村的机房设备出现了小小的故障,引起了当地宽带信号不稳,对您造成的不便表示深深地歉意!今儿一大早线务员已赶至贵地将其修复,现网络已畅通请使用。以后碰到任何问题请直接拨打3810900,我们将第一时间为您解决!祝您万事如意!
3#
 楼主| 发表于 2015-5-31 21:03:14 来自手机 | 只看该作者 来自 湖北省武汉市 移动数据上网公共出口
宽带今天又坏了,又是整个村的故障,今天已经是近40天来第五次故障,累计故障天数已有10天,不知电信维修人员是怎么维修的,就不能派个技术过硬的维修人员来看下,每次都派个水货师傅来忽悠老百姓。
4#
 楼主| 发表于 2015-6-1 22:23:43 来自手机 | 只看该作者 来自 湖北省武汉市 移动数据上网公共出口
故障持续中,电信的维修人员说好的今天过来维修,你们维修了吗,维修了为什么还是老样子,还有你们的客服人员,问题还没说清楚就牛逼哄哄的挂了电话,都是些什么狗屁服务态度。
5#
 楼主| 发表于 2015-6-1 22:28:32 来自手机 | 只看该作者 来自 湖北省武汉市 移动数据上网公共出口
难道就没有哪个部门能够监管他们,别让老百姓出了钱找气受。
6#
 楼主| 发表于 2015-6-1 22:28:35 来自手机 | 只看该作者 来自 湖北省武汉市 移动数据上网公共出口
难道就没有哪个部门能够监管他们,别让老百姓出了钱找气受。
7#
发表于 2015-6-2 16:55:31 | 只看该作者 来自 湖北省宜昌市远安县 电信
因最近阴雨天气原因造成了贵村的宽带故障,茅坪分局接故障申报后已上报县局相关部门积极处理,县局技术人员冒雨前往维修,现已排除故障,网络恢复正常。感谢您对我们工作不足之处的批评和建议,以后如遇任何问题可直接拨打茅坪分局长望天桥电话18908604656也可拨打监督投诉电话3818151或3810900我们会尽快为您解决问题!祝您生活愉快!
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